Các khóa học đã đăng ký

Bí quyết giúp PM lấy lại phong độ sau một dự án thất bại!

Thất bại không phải là một trải nghiệm thú vị. Chúng ta đánh giá cao những sai lầm với ý nghĩ “thất bại là mẹ thành công”. Tuy nhiên, không thể chối bỏ sự thật rằng, áp lực phải đấu tranh để vượt qua cái bóng của thất bại là vô cùng lớn. Nói cách khác, thất bại là một thực tế của cuộc sống. Nó xảy ra với cả những người giỏi nhất. Rốt cuộc, không có cá nhân, tổ chức hay công ty nào là hoàn mỹ và không bao giờ phạm phải sai lầm.

Nếu trong giai đoạn gần đây, bạn phải chịu sức ép từ một kết quả dự án không khả quan, thì bạn sẽ rất vất vả để tìm lại sự tích cực và thúc đẩy bản thân tiến về phía trước, nhưng đây lại chính là con đường duy nhất để vượt qua khó khăn bạn đang đối mặt.

Bản chất khác nhau của sự thất bại trong dự án

Các dự án thất bại vì rất nhiều lý do. Có thể xuất phát từ việc vượt quá tiến độ hoặc ngân sách. Đó đều là các yếu tố rõ ràng, giúp ta nắm bắt được nguyên nhân cụ thể. Tuy nhiên, đôi khi, dự án có thể được hoàn thành trong cả ngân sách và hạn mức thời gian, nhưng cuối cùng vẫn không đạt được kỳ vọng của khách hàng.

Có nhiều yếu tố khác nhau khiến cho một dự án thất bại. Phổ biến nhất là mục tiêu không thực tế, thiếu sót trong khâu lập kế hoạch và chuẩn bị, quản lý thời gian hoặc chi phí kém, giao tiếp kém hiệu quả, và thậm chí là do “trời phạt” như thiên tai, tai nạn không thể dự đoán được.

Dựa vào phân tích trên, bạn có thể hiểu tại sao không ai có thể né tránh được thất bại. Quan trọng là làm thế nào để bạn vượt qua và tiếp tục tiến về phía trước.

Các yếu tố quan trọng cần lưu ý

Hồi phục sau một dự án thất bại là chuyện nói dễ hơn làm, và đây là hướng dẫn từng bước giúp bạn dần lấy lại phong độ. Hai bước đầu tiên liên quan đến hành trình cá nhân. Bạn cần phải trải qua trước khi bạn có thể sẵn sàng cho bước cuối cùng, vốn liên quan đến team dự án.

1. Đánh giá dự án

Tất cả các dự án nên được đánh giá, bất kể kết quả. Tập trung vào từng thắng lợi và sai lầm nhỏ trên đường đi để xác định điểm mạnh và điểm yếu của team. Làm điều này cũng sẽ giúp bạn đưa ra đánh giá tốt hơn cho các dự án trong tương lai.

Nếu muốn liên tục cải thiện với tư cách nhà quản lý dự án chuyên nghiệp, hãy trau dồi khả năng tự suy xét và phân tích vấn đề liên tục như một thói quen.

2. Điều chỉnh thái độ đối với thất bại

Thất bại không phải là kết thúc. Bạn cần học cách xem nó như một cơ hội phát triển thay vì là một dấu chấm hết cho sự nghiệp của bạn.

Bạn có thể biến một kết quả đáng thất vọng thành một điều tích cực bằng tư duy chủ động. Thất bại có giá trị riêng, như trong trích dẫn nổi tiếng của Samuel Becket, về sau, điều này đã trở thành cảm hứng cho nhiều nhà lãnh đạo và doanh nhân:

“Đã từng thử. Đã từng thất bại. Không thành vấn đề.

Hãy thử lại. Thất bại lần nữa. Thất bại giỏi hơn.”

Tuy vậy, không có nghĩa là bạn có thể thất bại nhiều lần. Đơn giản là bạn nên tập trung vào việc cải thiện bản thân thay vì bị sai lầm đó đánh bại. Thất vọng là tự nhiên, nhưng bạn cần phải vượt qua. Loay hoay với cảm xúc tiêu cực sẽ chỉ khiến bạn lùi xa hơn và làm giảm khả năng phán đoán chính xác. 

3. Tiến tới các giải pháp

Khi bạn đã tự ngẫm đủ nhiều và lấy lại tự tin, hãy tiến hành đối thoại với team. Tạo một bầu không khí cởi mở và tự tin để bạn có thể giải quyết tốt hơn các vấn đề với các giải pháp lâu dài.

Hãy nhớ rằng thất bại có thể được thảo luận theo cách xây dựng. Bạn không muốn team duy trì sự im lặng khi đối thoại, trong khi chúng ta có thể nói ra vấn đề và cải thiện lẫn nhau. 

4. Dành thời gian để cảm nhận cảm xúc tiêu cực

Con người khác nhau về khuynh hướng cảm xúc. Một số người kiên cường hơn và không gặp khó khăn hồi phục sau những vấp ngã. Còn những người khác có xu hướng nuôi dưỡng vết thương lâu hơn.

Là người quản lý, bạn nên cho phép bản thân và team có thời gian đắm mình. Đừng cố chối bỏ vấn đề, xem như chưa có gì xảy ra và rồi lại thúc giục mọi người làm việc. Làm vậy, thay vì truyền động lực, bạn lại trở thành vô tâm và tuỳ tiện.

5. Thảo luận về sai lầm với vị trí chủ động

Làm việc cùng nhau để tìm ra những lỗi sai và nguyên nhân, nhưng đừng “chỉ tay năm ngón”. Chắc chắn bạn không nên đổ lỗi cho ai cả, nhưng cũng không nên “bọc đường” cho những lỗi lầm.

Dành thời gian để phân tích, nhưng đừng nán lại quá lâu trong suy tư. Chuyển cuộc thảo luận về các dự án trong tương lai và các giải pháp ngăn ngừa thất bại tương tự. 

6. Khuyến khích sự hợp tác trong team dự án

Đừng rao giảng các bài học kinh nghiệm. Thay vào đó, hãy chia team dựa án thành hai nhóm, một nhóm thảo luận về các kịch bản tiêu cực tiềm năng và nhóm còn lại, đưa ra các thay đổi cần thực hiện cũng như phương án dự phòng để thúc đẩy hiệu suất công việc sau những tổn thất.

Cuối cùng, chấp nhận thất bại như những bài học

Khi bạn thấy thất bại là điểm khởi đầu của quá trình chứ không phải là kết thúc sự nghiệp, bạn sẽ hồi phục nhanh chóng hơn. Cả team sẽ nhận được tín hiệu từ người lãnh đạo-chính bạn. Nếu sự dẫn dắt đó mang tính tích cực, họ sẽ háo hức muốn quay trở lại thị trường và chứng minh bản thân trong các dự án một lần nữa.


Tác giả: Salma El-Shurafa, 26 Tháng 11, 2018

Nguồn: Project-management.com

Người dịch: Kat - Atoha.


Xem thêm một số bài viết liên quan:

1. 10 công cụ quản lý dự án hiệu quả

2. 9 cách giúp nhà Quản lý dự án nổi bật

3. 7 cách phát triển khả năng nhà phân tích kinh doanh

Từ khóa

PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint

Thông tin liên hệ

Thông tin chuyển khoản
Công ty Cổ phần ATOHA. Ngân hàng Á Châu (ACB). Số tài khoản: 6868 2468, PGD Tân Sơn Nhì, TPHCM.
Đăng ký khóa học
Chọn khóa học phù hợp bằng cách điền thông tin như link bên dưới. Tư vấn viên Atoha sẽ liên hệ anh/chị ngay.
Câu hỏi thường gặp

“Có. Atoha sẽ có chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo dành cho học viên và cung cấp 35 giờ đào tạo bắt buộc (1 trong 3 điều kiện thi lấy chứng chỉ PMP quốc tế)."

“Cả 2. Tài liệu có thể là tiếng Anh hoặc tiếng Việt tùy vào lớp. Atoha có thể đào tạo bằng cả tiếng Anh hoặc tiếng Việt."

“Chưa. Học viên sẽ cần đóng phí thi trực tiếp cho viện PMI nếu muốn đăng ký thi, phí thi tham khảo 555 USD/học viên. Tham khảo thêm tại: www.pmi.org"

“Một số khách hàng tiêu biểu giảng viên chúng tôi đã triển khai như: GE, Apave, Square Group, GEA, Heineken, Sonion, Vinamilk, Mobifone, VNPT, Vascara, Lazada, Suntory Pepsico, VNT19, BIDV, PVcombank, Vietinbank, FECON, Harvey Nash, NTU, FPT, RHDHV, Nestle, Hoa Binh, Coteccons, Cofico,.."

Liên hệ ngay với Atoha để được tư vấn về chương trình phù hợp