Tài liệu cần thiết

Theo yêu cầu của chương trình luyện thi CAPM^®, học viên cần học các tài liệu chính bên dưới để nắm toàn bộ kiến thức cũng như vượt qua kì thi CAPM^® như sau:

 CAPM^® Exam Prep - 5th Edition

Tài liệu này được phát triển cùng sự cập nhật của CAPM^® Exam Content Outline bản mới nhất vào năm 2023. Nội dung được chia thành các nội dung phù hợp với outline chương trình bên dưới nên để tối ưu kết quả, Atoha khuyến khích học viên tham khảo tài liệu này kỹ lưỡng nhất có thể. Đây là tài liệu BẮT BUỘC phải đọc. 

 PMBOK^® 7th

PMBOK^® Guide ver 7th (A Guide to the Project Management Body of Knowledge and the Standard for Project Management) là một quyển sách tổng hợp các kiến thức tiêu chuẩn (Standard) và hướng dẫn (Guide) về quản lý dự án, do PMI phát hành. Đây là tài liệu KHUYẾN NGHỊ BẮT BUỘC phải đọc. 

 Outline chương trình

11 sessions tương ứng 11 tuần (~ 2,5 tháng), học viên nên tự học 1-2 giờ/ngày để theo kịp tiến độ. Thống kê trung bình học viên cần học khoảng 200 - 400 giờ thì có thể pass CAPM^® maximum score on the first try. Tổng thời gian cần học phụ thuộc vào khả năng đọc tiếng Anh, kinh nghiệm quản lý dự án theo chuẩn PMI, và khả năng học của từng học viên. Do đó bên cạnh việc học trên lớp thì học viên cần học liên tục mỗi ngày: đọc sách, làm bài test, thảo luận nhóm...

Trước ngày khai giảng: Học viên sẽ được cấp quyền truy cập tất cả tài liệu được liệt kê ở trên và email hướng dẫn học chi tiết, có mapping tất cả các nội dung cần đọc. Do đó, cần sắp xếp thời gian xem trước tổng quan các tài liệu, đồng thời nắm được các chủ đề kiến thức trọng tâm.

Trước mỗi buổi học: Học viên đọc tài liệu CAPM^® Exam Prep - 5th Edition và các tài liệu tham khảo được liệt kê trong Outline bên dưới. (Cột thứ 2 và thứ 3)

Sau mỗi buổi học: Học viên làm bài tập tương ứng từng sessions tại hệ thống test của Atoha (Cột thứ 4). Đồng thời trả lời các câu hỏi mỗi ngày trong group lớp, và lấp mọi lỗ hổng kiến thức (RFG - Review & Fill Gaps) liên tục.

 Phương pháp học hiệu quả

1. Chuẩn bị trước buổi học

Trước khi tham dự mỗi buổi học của lớp luyện thi CAPM^®, học viên cần đọc trước tài liệu CAPM^® Exam Prep - 5th Edition, PMBOK7th, và PGPG tương ứng với buổi học (đã được liệt kê trong Outline chương trình phía trên). Khi có sự chủ động tìm hiểu, kết hợp với việc được Giảng viên diễn giải chi tiết tại lớp, học viên sẽ lấp được những lỗ hổng kiến thức và liên tục level up.

2. Tra cứu tài liệu khi gặp vấn đề

Trong quá trình học CAPM^® Exam Prep - 5th Edition, nếu xuất hiện thuật ngữ/từ khoá nào chưa nắm rõ, hãy tra cứu theo 02 hình thức: 

 Tham khảo các tài liệu còn lại, bao gồm: PMBOK7th và PGPG của PMI.

 Tham khảo trên website Atoha: sử dụng Google Search với công thức site:atoha.com “từ khoá”. Các kết quả hiện lên chính là bài viết kiến thức chuyên môn (tiếng Việt) có chứa chính xác từ khoá anh/chị đang tìm kiếm. (Vd: Google Search cụm từ site:atoha.com wbs, sẽ hiện ra tất cả bài viết về chủ đề WBS trên website atoha.com)

3. Tích cực tương tác tại lớp

 Lắng nghe Giảng viên diễn giải kiến thức mới.

 Chủ động trao đổi, hỏi đáp để làm rõ vấn đề.

 Đưa ra đáp án, giải thích lý do chọn đáp án khi lớp thực hành giải đề. Từ đó, làm quen với cách ra đề, “điều chỉnh tư duy” theo PMI để trả lời đúng các câu hỏi tình huống trong bài thi.

Lưu ý: Trường hợp học viên vắng, không tham dự được 01 session nhất định, vui lòng liên hệ Tư vấn viên để được sắp xếp lịch học bù phù hợp hoặc xem lại video của lớp online (miễn phí).

4. Chủ động trao đổi kiến thức online 

 Song song giờ học mỗi tuần, Giảng viên hỗ trợ giải đáp kiến thức online thông qua group Zalo.

 Học viên chủ động xem lại video bài giảng được Atoha cung cấp để ôn lại kiến thức. 

 Các câu hỏi được gửi đều đặn tăng tính tương tác mỗi ngày.

 Học viên chủ động thực hành các câu hỏi trên hệ thống học liệu online SEW.

 Cách sử dụng nguồn đề & trình tự làm đề

1. Sử dụng nguồn đề

Hệ thống Test online SEW (SEcret Weapon) bao gồm mọi câu hỏi thi cần thiết từ nhiều nguồn đã xác thực, được cập nhật liên tục, có trên các định dạng mobile app (iOS và Android - Moodle app) và web service. SEW chính là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp học viên thuận tiện làm bài tập mọi lúc mọi nơi. Một khi đã được cấp account truy cập SEW, Atoha tự tin học viên có thể Pass CAPM^® với kết quả tối đa ở ngay lần thi đầu tiên mà không cần mua thêm bất kỳ học liệu nào khác bên ngoài.

SEW bao gồm các nguồn đề đa dạng như sau:

• Đề luyện tập Practice test theo từng nội dung
• Đề Minitest
• Đề Fulltest (bao gồm đề độc quyền PMI ATP Premier - đề Cloned)

Đặc biệt nhất, trong các đề Fulltest sẽ có bộ đề độc quyền CAPM^® Cloned Questions từ chính PMI gửi đến Atoha, giúp học viên làm quen với tư duy của người ra đề. Bộ đề này được cập nhật liên tục từ PMI. Khoảng thời gian chạy nước rút 4-2 tuần trước ngày thi, học viên sẽ được cấp Password để truy cập các nguồn đề thi độc quyền này.

2. Trình tự làm đề

Đề luyện tập sẽ bao gồm Practice test (test theo từng session), Minitest (số lượng câu hỏi từ 30-50 câu/đề) và Fulltest (y như đề thật, gồm 150 câu trong 180 phút). Trình tự làm đề như sau:

 Practice test làm đầu tiên. Từ tuần 1 đến tuần 8, học viên cần làm Practice test theo như khuyến nghị trong Outline chi tiết phía trên. Sau khi làm xong bất kỳ bài test nào, bắt buộc phải RFG (Review & Fill Gaps) kỹ lưỡng trước khi qua làm bài test tiếp theo.

 Minitest làm tiếp theo. Từ tuần 10 trở đi, học viên bắt đầu làm Minitest. Bắt buộc làm các đề "PMI Cloned Practice Test (EXCLUSIVE - PMI - MUST TRY !!!)"

 Fulltest làm cuối cùng:

• Làm theo thứ tự trong SEW
• Các bài Must: bắt buộc phải làm
• Các bài Recommended/Highly Recommended: nên làm ít nhất 2 bài mỗi loại.
• Bắt buộc làm đề PMI Practice Exam 2025 độc quyền của PMI.

 Hướng dẫn RFG (Review & Fill Gap)

1. Giá trị của RFG

Để tự tin Pass CAPM^®, học viên không nên quá chú trọng số lượng đề, mà hãy đặt tâm huyết vào chất lượng mỗi lần làm đề. Cách đánh giá chất lượng hiệu quả nhất chính là RFG. Học viên chỉ nên làm test mới sau khi đã RFG kỹ lưỡng bài test trước, đảm bảo lấp mọi lỗ hổng kiến thức hiện có. Cần tuyệt đối tuân thủ quy định này để quá trình làm đề phát huy hiệu quả tối đa.

2. Thời lượng RFG

Thời lượng RFG nên gấp 2-5 lần thời lượng làm bài để đảm bảo mỗi lần Fill Gap là 1 lần học và không vướng 1 sai sót 2 lần. Khi RFG, học viên cần đọc kỹ lại nội dung câu hỏi, từng phương án, kiểm tra kết quả và giải thích của tác giả, đồng thời đối chiếu phần kiến thức có liên quan trong các sách (trang XX của sách YY cụ thể) để Fill Gap hiệu quả.

3. Hướng dẫn cách RFG đúng

 RFG tất cả các câu sai.

 RFG tất cả các câu đúng mà đã dùng phương pháp suy luận để kiểm tra lại các đáp án.

 RFG tất cả các câu đúng mà có ít nhất 01 option chưa rõ.

 RFG bằng CAPM^® Exam Prep - 5th Edition, PMBOK7th + PGPG + ECO + Atoha slides thật kỹ lưỡng.

 Tài liệu quan trọng nhất là tài liệu bản quyền từ PMI: CAPM^® Exam Prep - 5th Edition,

4. Trình tự các tài liệu sử dụng để Review & Fill Gaps

 CAPM^® Exam Prep - 5th Edition.

 Process Groups: A Practice Guide.

 PMBOK7th.

 CAPM^® Exam Content Outline.

 Atoha slides.

 Blogs: PMI Blogs, Atoha Blogs.

Sau khi tra cứu các tài liệu trên mà vẫn không tìm được câu trả lời hoặc chưa rõ, học viên có thể liên hệ Atoha Trainers để được hỗ trợ (qua các group hỗ trợ hoặc tin nhắn). Lưu ý trong quá trình tra cứu, các tài liệu đến từ PMI hoặc Atoha cung cấp mới là các tài liệu chính thức. 

 Bí kíp học & kinh nghiệm thi từ học viên cũ

1. Bí kíp tăng khả năng ghi nhớ

 Cụm từ, câu ấn tượng: Khi gặp thuật ngữ dài, khó nhớ; hãy liệt kê tất cả đặc điểm của nó bằng 1-2 chữ cái đầu tiên, sau đó đặt thành 1 cụm từ/câu có ấn tượng với bản thân. (Vd: Kano Analysis là một tool & technique có 5 đặc điểm là basic, performance, delighter, reverse, indifferent. Các chữ cái đầu tiên có thể ghép thành từ BPDIR hoặc BaPeDeInRe với câu ấn tượng có thể là Bà Pê Đếch In Rẻ!)

 Viết ra giấy sẽ tăng gợi nhớ.

 Đọc to rõ để tai mình có thể nghe được thì hiệu quả cao hơn đọc thầm.

 Đối với người đi làm thì ngủ sớm và học buổi sáng sớm 4-6AM sẽ có sự tỉnh táo cao nhất, và không bị phân tâm bởi công việc hoặc gia đình.

2. Bí kíp tạo động lực

 Chia chương trình học thành những mục tiêu nhỏ dễ chinh phục mỗi ngày.

 Thành lập các nhóm nhỏ 2-5 học viên để cùng thúc đẩy nhau học nhằm gia tăng hiệu quả.

 “Tự kỷ ám thị” bằng cách sắp xếp môi trường xung quanh mình là CAPM^®. Ví dụ chuyển màn hình desktop và di động thành kiến thức CAPM^®, đem flashcard (hardcopy hoặc app) theo mình đi khắp nơi, dán ITTO/keywords ở khắp nơi trong nhà, …

 Chốt mục tiêu ngày pass CAPM^® rõ ràng. Sau đó thông báo cho người thân để được hỗ trợ.

 Đóng tiền và đặt lịch thi sớm để gia tăng động lực.

3. Bí kíp làm quen với áp lực thi

 Thực hành làm Fulltest vào đúng khung giờ của ngày thi. Ví dụ nếu đặt lịch thi vào buổi sáng lúc 8AM thì toàn bộ các bài thực hành Fulltest nên làm vào buổi sáng cũng đúng 8AM. Điều này giúp cơ thể làm quen với việc tập trung khoảng 4 tiếng cho việc làm test, và sẽ có nhiều thuận lợi khi thi thật. 

 Nghiên cứu các bài kinh nghiệm thi gần nhất từ học viên Atoha tại đây.

 Hồ sơ thi CAPM^®

Như đã đề cập trong bí kíp tạo động lực, học viên nên chuẩn bị hồ sơ CAPM^® sớm nhất để chốt lịch thi nhằm gia tăng động lực. Sau khi kết thúc khoá, học viên sẽ nhận được email tổng kết khoá học và chứng nhận 23 giờ đào tạo bắt buộc về Quản lý Dự án Chuyên nghiệp để nộp hồ sơ thi CAPM^®. Trong quá trình nộp hồ sơ, học viên có thể liên hệ Tư vấn viên để được hỗ trợ chi tiết.

 Đặt lịch thi & chọn slot thi

1. Đặt lịch thi như thế nào?

Học viên đặt lịch thi và chọn slot thi ở 1 test center bất kỳ quốc gia nào phù hợp nhất (nếu thi offline) hoặc chọn slot thi online proctor phù hợp nhất. Hướng dẫn chi tiết tại 02 bài viết bên dưới:

• Hướng dẫn đặt lịch thi các chứng chỉ PMI với Pearson VUE
• Hướng dẫn thi Online proctor 

2. Đổi lịch thi/Reschedule

Học viên có thể đổi lịch thi về sau (có thể đổi test center, đổi hình thức thi online/offline, đổi ngày), trong đó:

Chú ý 1: Nếu cancel kỳ thi, học viên phải chấp nhận mất toàn bộ phí thi đã đóng.

Chú ý 2: Cancel kỳ thi thì không tính là đã thi 1 lần fail (được thi tối đa 3 lần trong vòng 1 năm).

3. Lời khuyên từ Atoha

 Nên: Reschedule trong vòng nhiều hơn 30 ngày so với ngày thi nếu rơi vào tình huống cần reschedule vì có thể chủ động thay đổi lịch trên website Pearson VUE và không tốn thêm phí. 

 Nên: Liên hệ Atoha để được tư vấn cho các trường hợp học viên gặp khó khăn để thi trước một deadline cụ thể nào đó. Không nên cancel kỳ thi khi mà chưa tham vấn Atoha.

 Nên: Xem xác nhận ngày giờ thi trong email xác nhận của Pearson VUE. Thỉnh thoảng thông tin trên website của PMI bị sai lệch múi giờ nên có thể không chính xác. 

 Không nên: Reschedule trong vòng 30-0 ngày trước ngày thi.

 Tổng hợp bài viết kiến thức

• Project Business Case
• Project Benefits Management Plan
• 11 bí quyết thành công của Giám đốc dự án
• Negotiation - Đàm phán
• Colocation
• Service Level Agreements
• Đánh giá độ ưu tiên trong Agile
• Decision Making - Các kỹ thuật ra quyết định nhóm hiệu quả.
• Decision Making
• Agile Retrospective - Nhìn lại và cải tiến hiệu quả công việc dự án
• Quản lý dự án với Scrum
• Một số cách chạy Daily Scrum hiệu quả
• Project Charter là gì và cách viết Project Charter
• Compliance Management Plan - Kế hoạch quản lý tuân thủ
• Mọi kiến thức về PMO
• PMO - Vai trò của PMO trong quản lý dự án
• Tài sản quy trình tổ chức/Organizational Process Assets (OPA)
• Các yếu tố môi trường doanh nghiệp/Enterprise Environmental Factors (EEF)
• So sánh EEF và OPA trong bài thi PMP^®
• Quản lý dự án tổ chức - Organizational project management (OPM)
• Ảnh hưởng của cấu trúc tổ chức đối với các dự án - Organizational structure
• Các bên liên quan trong dự án
• Project Team - Đội dự án
• Project Management Team - Đội ngũ Quản lý dự án
• Team Charter - Điều lệ nhóm
• Tuckman Ladder - Mô hình thang Tuckman 5 giai đoạn để phát triển nhóm
• Push Communication vs Pull Communication trong bài thi PMP
• Stakeholders trong quản lý dự án
• Communications Management
• Project Charter là gì và cách viết Project Charter
• Problem Solving - Giải quyết vấn đề trong dự án
• Project life cycles: Predictive, Iterative, Incremental, Agile, Hybrid
• Tài liệu yêu cầu - Requirements documentation
• WBS Work Breakdown Structure
• WBS dictionary - Từ điển WBS mẫu
• Sự tương đồng của WBS - WBS dictionary, Activity - Activity attributes, Duration estimates - Basis of estimates, Project schedule - Schedule data, Cost estimates - Basis of estimates
• Tạo Cấu trúc Phân rã Công việc (Create WBS) khác gì với công việc Phân rã (Decomposition)
• Work Performance Data vs Work Performance Information vs Work Performance Reports
• Tổng hợp Estimating: Analogous Estimating vs. Parametric Estimating vs. Three-point estimating vs. Bottom-Up Estimating
• Sự tương đồng của WBS - WBS dictionary, Activity - Activity attributes, Duration estimates - Basis of estimates, Project schedule - Schedule data, Cost estimates - Basis of estimates
• So sánh Rough Order of Magnitude (ROM) Estimates và Definitive Estimates trong PMP®
• Analogous Estimating vs Parametric Estimating trong bài thi PMP®
• Float là gì và cách tính Float trong kỳ thi PMP
• Baseline - Các loại Đường cơ sở
• [Video] Critical Path & Float
• Deliverable - Giao phẩm dự án
• Góc nhìn toàn diện từ Project Management Plan, Scope baseline, Project scope statement, Project scope description và Product scope
• Problem Solving, giải quyết vấn đề trong dự án
• Hệ thống thông tin quản lý dự án PMIS
• Theo dõi tiến độ dự án Agile với biểu đồ Burn Down và Burn Up
• RACI - Ma trận quản lý nguồn lực dự án
• Quản lý rủi ro dự án - Project Risk Management
• 7 nguyên lý quản lý rủi ro - Seven risk management principles
• Lean - Tinh gọn hóa quy trình một cách hiệu quả
• Communications Management
• So sánh Accuracy vs Precision trong PMP®
• So sánh Quality và Grade trong PMP®
• So sánh Quality assurance và Quality control
• Control Chart trong PMP®
• So sánh Run Chart và Control Chart trong bài thi PMP®
• Mua hàng dự án - gửi yêu cầu và nhận báo giá
• Mô hình năng lực mua hàng/Procurement Competencies
• PTA (Point of Total Assumption - Điểm tổng giả định) trong đề thi PMP®
• Phase gate
• Project Kick Off Meeting (KOM) là gì?
• Corrective Action vs. Preventive Action vs. Defect Repair/Hành động khắc phục vs. Hành động phòng ngừa vs. Sửa chữa lỗi
• Project Artifact
• Work shadowing / Job shadowing vs. Reverse shadowing
• Leadership Styles - Một số loại Phong cách lãnh đạo trong bài thi PMP®
• Servant Leadership - Lãnh đạo đầy tớ trong Agile
• Leadership vs. Management - So sánh Lãnh Đạo và Quản Lý
• Tuckman ladder - Mô hình Thang Tuckman 5 giai đoạn để phát triển nhóm
• EVM - Earned Value Management - Quản lý giá trị thu được
• EAC - Estimate At Completion - Ước lượng khi hoàn thành
• Problem Solving - Giải quyết vấn đề trong dự án
• Quản lý xung đột
• Stakeholders trong quản lý dự án
• Communications Management
• Agile Retrospective – Nhìn lại và cải tiến hiệu quả công việc dự án
• Lean - Tinh gọn hóa quy trình một cách hiệu quả
• Detailed process for making change - Quy trình chi tiết 7 bước để thực hiện thay đổi trong bài thi PMP®
• Go Live Black Out Times
• Project Benefits Management Plan
• Knowledge - Công cụ Knowledge management trong PMP®

Tổng hợp các bài viết về Agile

• Product Backlog có quan hệ như thế nào với WBS
• Bản tuyên ngôn Agile - lịch sử hình thành Agile
• 12 nguyên tắc của Agile
• Trong dự án Agile, công việc ước tính có thật sự cần thiết?
• Quản lý dự án với Scrum
• Scrum of Scrums
• User Stories – công cụ lên kế hoạch của Agile
• Story points - Công cụ ước lượng của Agile
• Velocity là gì - Công cụ đo lường tốc độ hoàn thành công việc của nhóm Agile
• Story Map - Lập kế hoạch tổng quát trong Agile
• Agile Retrospective – Nhìn lại và cải tiến hiệu quả công việc dự án
• Kanban - phương pháp giúp cải tiến quy trình làm việc của dự án
• PDCA - Chu trình cải tiến liên tục
• Personas - Công cụ xây dựng hình tượng khách hàng trong Agile
• Lean - Tinh gọn hóa quy trình một cách hiệu quả
• Hướng Dẫn Scrum 2020 - The Scrum Guide 2020
• Bóng đá có 3-5-2, Scrum có 3-5-3
• Bắt đầu với Scrum từ đâu đây ta?
• Một số cách chạy Daily scrum hiệu quả
• Planning Poker - Công cụ ước tính hiệu quả trong Agile
• Theo dõi tiến độ dự án Agile với biểu đồ Burn-down và Burn-up

Atoha - Excellent by Choice

Email: cs@atoha.com | ĐT: 028 6684 6687 | Hotline: 0707 666 866

Giới thiệu Viện Quản lý dự án Atoha

Atoha là trung tâm đào tạo uỷ quyền tiên phong tại Việt Nam hiện nay đủ năng lực triển khai đầy đủ bộ chứng chỉ do PMI cấp, bao gồm: PfMP®, PgMP®, PMP®, PMI-CP, PMI-ACP®, PMI-PBA®, PMI-RMP®, PMI-SP®, CAPM®, DASM, DASSM. Atoha tự hào với vai trò: 

• PMI-ATP PREMIER (Đối tác đào tạo uỷ quyền cao cấp của PMI) 
• PMI-ATP Disciplined Agile (Đối tác đào tạo Disciplined Agile uỷ quyền của PMI)
• PMI-ATP Reseller (Đại lý uỷ quyền của PMI)  
• RMC Authorized Distributor (Nhà phân phối sản phẩm quốc tế được uỷ quyền của RMC) 
• Scrum.org Professional Training Network (Thành viên mạng lưới đào tạo chuyên nghiệp của Scrum.org) 
• Agile Alliance Corporate Member (Corporate Member của Tổ chức quốc tế Agile Alliance)