Các khóa học đã đăng ký

So sánh khác nhau giữa Quality Assurance và Quality Control?

Quý anh/chị đang tìm kiếm thông tin về QA (Quality assurance) và QC (Quality control), hãy liên hệ với ATOHA – Viện quản lý dự án.

QA (Quality assurance) là gì? QC (Quality control) là gì? Sự giống nhau và khác nhau giữa QA và QC? Bài viết dưới đây sẽ giúp anh/chị giải đáp những câu hỏi trên.

QA (Quality assurance) là gì? QC (Quality control) là gì?

QA (Quality assurance) là gì? QC (Quality control) là gì?

1. Tìm hiểu về QA - Quality Assurance

QA (Quality Assurance) là gì?

Quality Assurance được hiểu là kỹ sư chịu trách nhiệm, đảm bảo chất lượng dịch vụ hay sản phẩm thông qua việc đưa ra quy trình làm việc cho tất cả các bên có liên quan.

QA - Quality Assurance là kỹ sư đảm bảo chất lượng

QA - Quality Assurance là kỹ sư đảm bảo chất lượng

Nhiệm vụ của QA là gì?

Với vị trị là QA, anh/chị sẽ phải thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Đề xuất và đưa ra tiến trình phát triển (development process) của một sản phẩm hay dịch vụ sao cho phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng dự án. Những quy trình này có thể được phát triển dựa trên các công cụ như Agile, V-model hay thông qua việc áp dụng những quy trình quản lý sẵn có như CMMI hay ISO.

- Với một dự án, QA là người sẽ đưa ra những biểu mẫu, những tài liệu, và bản hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ, có như vậy, các bộ phận trong nhóm dự án đều nắm rõ.

- QA cũng cần đảm nhiệm việc kiểm tra, audit, đồng thời đưa ra những nhắc nhở kịp thời để các bộ phận trong nhóm làm sản phẩm thực hiện đúng quy trình đã đề ra.

- Với cương vị là một kỹ sư đảm bảo chất lượng QA, anh/chị cần cân nhắc và đưa ra những điều chỉnh, hay những thay đổi quy trình sao cho phù hợp với từng sản phẩm mà các team đang thực hiện.

Kỹ năng cần thiết cho QA là gì?

- QA cần có những hiểu biết nhất định về kiến trúc hệ thống của phần mềm

- Có khả năng tổ chức, tư duy logic có hệ thống.

- Khả năng phân tích, làm việc dựa trên các số liệu

- Có kiến thức bao quát về các lĩnh vực của phần mềm mà các team đang thực hiện.

- Đặc biệt, với vị trí là một QA, thì kỹ năng giao tiếp là không thể thiếu. Với kỹ năng này anh/chị sẽ có rất nhiều thuận lợi khi trao đổi trong nội bộ team và các team khác để khai thác thông tin về sản phẩm, dự án và ứng dụng nó vào việc xây dựng hệ thống quy trình.

- Cuối cùng, anh/chị cần có kiến thức, sự hiểu biết về các chứng chỉ như CMMI hay ISO,… trong phần mềm để xây dựng các quy trình chuẩn cho các team.

2. Tìm hiểu về QC - Quality Control

QC (Quality Control) là gì?

Quality Control được hiểu là kỹ sư quản lý chất lượng, là người trực tiếp kiểm tra các sản phẩm theo từng công đoạn của sản xuất.

QC - Quality Control là kỹ sư quản lý chất lượng

QC - Quality Control là kỹ sư quản lý chất lượng

Nhiệm vụ của QC là gì?

- Là một kỹ sư quản lý chất lượng, anh/chị cần nắm được các thông tin về hệ thống, có thể phân tích tài liệu mô tả về hệ thống và thiết kế test case, cũng như đảm nhiệm việc test phần mềm trước khi chuyển giao cho khách hàng.

- Với một sản phẩm đã hoàn thành cần test, QC Leader sẽ là người lên kế hoạch kiểm thử - Trong trường hợp áp dụng kiểm thử tự động, QC sẽ là người viết Script cho automation test

- Sử dụng thông thạo các phần mềm, công cụ kiểm tra để tạo và thực hiện các test case/script chi tiết.

- Phối hợp với nhóm lập trình trong việc sửa lỗi (fix bug) và cần ghi lại báo cáo chi tiết cho Quản lý dự án - Project Manager hoặc các bên liên quan khác tuỳ dự án.

Khác với PQA, nhu cầu tuyển dụng QC hay SQA rất nhiều trong mọi công ty phần mềm vì kiểm thử là khâu rất quan trọng trong quy trình phát triển sản phẩm. QC và PQA sẽ tương tác với nhau như sau:

- PQA đưa ra quy trình làm việc cho team phát triển sản phẩm, trong đó có khâu Testing, quy định QC kiểm thử sản phẩm ở giai đoạn nào, sử dụng công cụ gì, tiêu chuẩn nào là sản phẩm đạt yêu cầu.

- QC có nhiệm vụ và trách nhiệm thực thi quy trình mà PQA đề ra.

- PQA sẽ theo dõi, giám sát và kiểm tra xem QC có thực hiện và đảm bảo đúng quy trình không, sau đó sẽ có những điều chỉnh, chỉnh sửa sao cho phù hợp với tiến độ và hiện trạng của dự án.

- QC có nhiệm vụ và trách nhiệm báo cáo kết quả test cho QC Leader/QC Manager, PQA báo cáo kết quả thực thi quy trình phát triển sản phẩm cho Project Manager.

Những kỹ năng cần thiết để làm QC là gì?

- Nếu làm Automation, anh/chị cần có Kỹ năng code.

- Là kỹ sư quản lý chất lượng bắt buộc, anh/chị cần có kiến thức tốt, sâu rộng về mọi chức năng, khía cạnh của sản phẩm để có thể review được các yêu cầu của requirement.

- Người làm QC phải rất cẩn thận, kỹ tính vì công việc này đòi hỏi sự chính xác cao độ và chú ý đến mọi khía cạnh có thể có vấn đề của sản phẩm.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt vì QC không chỉ làm việc độc lập mà họ phải làm việc với rất nhiều thành viên khác trong team nên cần biết cách truyền đạt, phản hồi ý kiến, quan điểm của mình với Developer, Project Manager.

So sánh sự khác nhau giữa QA – QC

Bảng so sánh sự khác nhau giữa QA – QC

Bảng so sánh sự khác nhau giữa QA – QC

Hy vọng bài viết trên đã giúp anh phân biệt được 2 lĩnh vực nghề nghiệp QA và QC. Nếu có vấn đề thắc mắc, anh/chị có thể liên hệ với Viện quản lý dự án ATOHA qua Hotline 0917 281 238  để được giải đáp.

Xem thêm: QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI ATOHA


Cũ hơn Mới hơn


Từ khóa

PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint PPM Program Management PMI Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE Project Management 1000PMPPROGRAM Quản lý chương trình chuyên nghiệp AI Quản lý chương trình PMO Value Ring EEF OPA Governance Enterprise Environmental Factors Quality control Project Management Information System Initiating PMIS Program Management Professional Kick-off meeting Chuỗi cung ứng Procurement KPIs Đào tạo PMP Portfolio Management Quality assurance Waterfall PMP application WPR Project Charter Preventive Action Quản lý dự án chuyên nghiệp Defect Repair Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp CCB Stakeholder Project team PMP PgMP Mentoring Work Performance Information Project Management Office NASA 100 rules CAPM Organizational Process Assets Quản lý dự án thực hành financial sustainability Practical Project Management Sponsor WPD Change Request Project Coordinator Quản trị dự án Work Performance Data Organizational structure Project management team Procurement Lịch thi PMP Procurement Competencies Corrective Action Đào tạo Quản lý dự án project management 1000PMP Walkthrough Đào tạo Quản lý dự án thực hành Overhead Cost Assumption Work Performance Reports Expert judgment Meeting WPI Project Governance PMO Project Expediter Change Management Change Control Board process group Quản lý danh mục OPM Quản lý dự án Project Manager Change management Constraint PPM Program Management Program Management Professional PMP application Đào tạo PMP Portfolio Management Quản lý dự án chuyên nghiệp Waterfall Đào tạo Quản lý dự án chuyên nghiệp WPR Stakeholder Preventive Action PMI Project team Project Management Defect Repair CCB Project Charter Work Performance Information Quản lý chương trình chuyên nghiệp NASA 100 rules Project Management Professional ĐÀO TẠO IN-HOUSE PMP 1000PMPPROGRAM PgMP Mentoring PMIS CAPM Project Management Office Quản lý dự án thực hành Procurement KPIs Sponsor Quality assurance WPD AI Organizational Process Assets Practical Project Management Kick-off meeting PMO Value Ring Quản lý chương trình financial sustainability Project Coordinator Change Request EEF OPA Work Performance Data Governance Procurement Corrective Action Procurement Competencies Quản trị dự án project management Enterprise Environmental Factors Organizational structure Walkthrough Project management team Overhead Cost Project Management Information System Initiating PMO Quality control Lịch thi PMP Project Expediter Project Governance Chuỗi cung ứng Đào tạo Quản lý dự án 1000PMP Đào tạo Quản lý dự án thực hành Work Performance Reports Change Management Assumption Expert judgment Change Control Board Meeting Quản lý danh mục process group Quản lý dự án WPI OPM Project Manager Change management Constraint

Thông tin liên hệ

Thông tin chuyển khoản
Công ty Cổ phần ATOHA. Ngân hàng Á Châu (ACB). Số tài khoản: 6868 2468, PGD Tân Sơn Nhì, TPHCM.
Đăng ký khóa học
Chọn khóa học phù hợp bằng cách điền thông tin như link bên dưới. Tư vấn viên Atoha sẽ liên hệ anh/chị ngay.
Câu hỏi thường gặp

“Có. Atoha sẽ có chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo dành cho học viên và cung cấp 35 giờ đào tạo bắt buộc (1 trong 3 điều kiện thi lấy chứng chỉ PMP quốc tế)."

“Cả 2. Tài liệu có thể là tiếng Anh hoặc tiếng Việt tùy vào lớp. Atoha có thể đào tạo bằng cả tiếng Anh hoặc tiếng Việt."

“Chưa. Học viên sẽ cần đóng phí thi trực tiếp cho viện PMI nếu muốn đăng ký thi, phí thi tham khảo 555 USD/học viên. Tham khảo thêm tại: www.pmi.org"

“Một số khách hàng tiêu biểu giảng viên chúng tôi đã triển khai như: GE, Apave, Square Group, GEA, Heineken, Sonion, Vinamilk, Mobifone, VNPT, Vascara, Lazada, Suntory Pepsico, VNT19, BIDV, PVcombank, Vietinbank, FECON, Harvey Nash, NTU, FPT, RHDHV, Nestle, Hoa Binh, Coteccons, Cofico,.."

Liên hệ ngay với Atoha để được tư vấn về chương trình phù hợp