Hai năm vừa qua đã mang tính chuyển đổi mạnh mẽ. AI đã được tái định vị từ một công cụ hỗ trợ có giá trị trong một số trường hợp trở thành một thành phần không thể thiếu trong quản lý dự án. Hành trình đạt đến độ trưởng thành của AI bao gồm:

• Các mô hình được đào tạo và lập trình tốt hơn.
• Các nền tảng như Project Insight, Asana, SmartSheet, và Microsoft Planner tích hợp mô hình dự đoán, công cụ phân tích tự động và giám sát theo thời gian thực. 
• Các nhà lãnh đạo ngày càng dựa vào dự báo dựa trên dữ liệu do AI cung cấp. 
• Các chứng chỉ như PMI-CPMAI nâng cao năng lực thực hành AI.

2. Vai trò ngày càng mở rộng của AI trong vòng đời dự án

AI giờ đây tham gia vào tất cả các giai đoạn dự án, từ khởi tạo đến kết thúc. Dưới đây là một số ví dụ về cách AI hỗ trợ trong từng giai đoạn:

Khởi tạo (Initiation): AI thu thập kiến thức của tổ chức, phân tích tính khả thi và xây dựng các trường hợp kinh doanh dựa trên mục tiêu và dữ liệu lịch sử. Ví dụ, AI có thể phân tích dữ liệu dự án trong quá khứ để tối ưu hóa chiến lược. Các mô hình dự đoán đánh giá ROI, phạm vi chi phí và các rủi ro tiềm ẩn, giúp nhà tài trợ tự tin hơn khi phê duyệt dự án.

3. Kỹ năng mà Project Manager cần trong năm 2026 và tương lai

Thực tế cho biết AI không thể xử lý các vấn đề liên quan đến con người hoặc nhận biết các quyết định đánh đổi về mặt đạo đức. Do đó, Project Manager cần biết cách sử dụng AI một cách hiệu quả. Project Manager được đào tạo theo PMI-CPMAI sẽ được trang bị tốt hơn và có khả năng kiểm chứng kết quả do AI tạo ra, diễn giải các insight từ AI một cách có trách nhiệm và đảm bảo các quyết định mang tính đạo đức, từ đó kết nối hiệu quả giữa công nghệ và vai trò lãnh đạo.

AI cũng đặt ra các thách thức về chất lượng dữ liệu và bảo mật. Project Manager phải thiết lập các khung quản trị phù hợp để duy trì sự kiểm soát và đảm bảo an toàn khi xử lý các vấn đề này.

Những Project Manager xuất sắc sẽ thể hiện năng lực hiểu biết về dữ liệu, kỹ năng viết prompt cho AI, hiểu về thiết kế tự động hóa, khả năng lãnh đạo trong môi trường số và nhận thức mạnh mẽ về đạo đức và quản trị. Khi AI đảm nhận nhiều hoạt động phân tích hơn, PM cũng cần xuất sắc trong giao tiếp chiến lược, ra quyết định liên chức năng, tạo sự ảnh hưởng với các bên liên quan và quản lý thay đổi để dẫn dắt hiệu quả trong môi trường có AI hỗ trợ.

4. PMO được tăng cường bởi AI

Các tổ chức tích hợp quản trị AI vào quy trình PMO và chuẩn hóa việc sử dụng AI sẽ nâng cao năng lực dẫn đầu sự đổi mới, đồng thời củng cố sự chủ động và tự tin trong việc định hình thành công dự án trong tương lai cũng như thiết lập tiêu chuẩn ngành.

PMO trong tương lai sẽ sử dụng bảng điều khiển theo thời gian thực, phân tích dự đoán và trợ lý AI trong tất cả các giai đoạn triển khai. PM sẽ đóng vai trò là người điều phối chiến lược, đảm bảo AI hỗ trợ và nâng cao các yếu tố con người thiết yếu cho thành công của dự án. 

5. Khởi đầu của một kỷ nguyên quản lý dự án mới