Chào tất cả anh chị và các bạn, mình là Nhung Nguyễn, học viên khóa PMPONLINEPRO46 và vừa hoàn thành mục tiêu PMP vào ngày 15/09 vừa qua.

Ngoài tất cả những chia sẻ, dặn dò, nhắc nhở, lộ trình học và ôn luyện của Atoha và các “tiền bối” thì em chỉ note những điều em tâm đắc nhất thôi ạ. Chủ yếu sẽ là 3 mục chính: Học hiểu, Luyện tập, Sức khỏe

I. Học hiểu 

• What: tiếp cận với bất kể kiến thức mới, vấn đề nào đó cũng cần hiểu rõ bản chất của nó
• Why: không hiểu bản chất thì sẽ không thể suy luận, từ đó không khái quát được và chỉ xử lý được cục bộ, dẫn đến khó linh động trong các bối cảnh khác nhau nhưng có cùng bản chất.
• How: hiểu đúng định nghĩa, lý do tồn tại, mối liên hệ,... lấy được ví dụ minh họa cho nội dung đó trong thực tế (nếu có thể hãy lấy từ 2 ví dụ).

Tình huống ví dụ: Phong cách lãnh đạo Servant leader - cốt lõi trong Agile: Đối với những PM trước giờ làm việc trong các môi trường chuộng micromanage, hướng quản lý nhiều quy tắc cứng nhắc thì sẽ ít nhiều cảm thấy xa lạ, và xung đột nhận thức khá nhiều (bản thân em rất đồng cảm chỗ này). Vậy nên muốn vượt qua rào cản này thì phải hiểu mối liên hệ giữa đặc tính Agile (Nhanh chóng và cung cấp giá trị liên tục) và phong cách lãnh đạo tối ưu trong Agile.

Với cương vị một Leadership thì mình phải làm gì để có thể trở thành chủ thể kết nối các mảnh thành tổng thể?
Xoay quanh 3 domains:

1. Process: Cần tinh gọn

Streamline những gì phức tạp mà không đem lại hiệu quả.

Cụ thể: công việc của team dự án bị ảnh hưởng bởi quy trình của tổ chức thì mình phải cùng xem xét lại, để có các action đóng góp cải thiện quy trình. Nếu phạm vi tổ chức rộng khó khăn thì mình tìm ra hướng hợp lý và coaching cho member thực hiện theo -> Loại bỏ blockers phục vụ team.

2. People: Con người là nhân tố tạo ra giá trị thì phải ưu tiên

• Các sprints gần đây cứ trễ deadline thì mình phải cùng team xem xét lại xem độ lớn của stories để điều chỉnh lại estimate chứ không nên đổ lỗi, bắt OT, crash…
• Member bị trễ task, hay gì đó làm ảnh hưởng đến performance team thì trước tiên cần active listening ở các môi trường private -> tạo môi trường an toàn, thúc đẩy chia sẻ 
• Dùng EQ, interpersonal skills, để tiếp cận những tình huống conflict

3. Business Environment: Deliver lợi ích luôn là quan trọng nhất!

Có bất cứ “biến” gì xảy ra với dự án: customer đòi giảm duration, luật mới ảnh hưởng đến product, key member nghỉ, công ty đối thủ tung sản phẩm mới chiếm market share… thì cứ theo tinh thần thảo luận với team, với PO để xem xét mức độ ảnh hưởng rồi điều chỉnh priority của task sao cho đảm bảo business value ở mức cao nhất có thể, rủi ro lớn thì bàn bạc hoặc alert (cảnh báo) với stakeholders.

Tóm lại khi học sẽ học hiểu, lấy được ví dụ minh họa thì sẽ reflect lại độ hiểu của mình, tăng tốc độ tiệm cận với mindset của PMI, và đặc biệt hữu ích trong việc áp dụng vào công việc thực tế.

II. Luyện tập: 

Fill gaps hiệu quả bằng cách kết hợp ECO. Nếu chỉ đọc đáp án thì hầu hết sẽ thấy “đúng quá, hợp lý quá”, nhưng cần đào sâu Vì sao đáp án lại hợp lý? Dựa trên cơ sở nào mà lại được chấp nhận? 

Trong phần đáp án sẽ có kèm trích dẫn nguồn, nhưng nếu chỉ dừng lại ở đọc trích dẫn nguồn thì hiệu quả sẽ không cao bằng việc link qua task trong ECO, xem nó ở cụ thể là task nào cần cho PM mà mình chưa nắm được, như vậy sẽ ghi nhớ được lâu hơn.

III. Đi thi

1. Môi trường thi 

Cơ sở vật chất của trung tâm tổ chức thi của PeasonVue ở mức trung bình thấp, màn hình độ phân giải kém chữ lờ mờ, dùng chuột có dây nữa chứ, sẽ không thể so sánh với các thiết bị mình quen dùng được. Máy lạnh đúng là lạnh ngắt nên hãy mặc áo khoác (họ vẫn cho mặc áo khoác, miễn không đem bất cứ vật gì vào phòng thi là được, đừng trùm đầu bằng mũ hoặc khăn vì có thể sẽ dễ bị nghi ngờ khi bên khảo thí kiểm lại hành vi trong lúc làm bài). 

Cùng với đó là nhiều đợt thí sinh ra vào làm mất tập trung (vì thi chung với các chứng chỉ khác). Vậy nên đối với các bạn thi offline hãy luyện tập trong điều kiện khó khăn một chút để rèn luyện khả năng tập trung.

Lưu ý thêm cho các bạn dự định thi ở VnPro TP. HCM: Địa chỉ 276 - 278 Ung Văn Khiêm không giống với số đường thực tế nên các bạn search tên VietProfessional thôi nha.

2. Kiểm soát năng lượng cơ thể

Càng về sau càng mệt nên độ tập trung sẽ giảm đi, vậy nên phải nghỉ ngơi đúng đảm bảo chất lượng suy luận ở các câu về sau. Tức là sau 02 mốc: câu 60 và câu 120 cần phải nghỉ uống nước, thư giãn đầu óc, hít thở sâu, refresh tâm trí.

3. Thói quen sinh hoạt

Ở VnPro TP. HCM thì chỉ khó khung giờ GMT+7, 7h30 sáng là bắt đầu làm bài thì phải dậy từ 5h00 sáng. Do tập tính "cú đêm" nên mình chật vật vô cùng, vậy nên trước ngày thi 01 tháng, cứ T7, CN là em luyện ngủ sớm dậy sớm, đúng 7h30 ngồi vào làm đề test.

Cuối cùng ạ! “Discipline will take you to places where motivation can not” là tiên chỉ hành động của em! Chúc mọi người kiên trì với mục tiêu đã đặt ra và đạt kết quả tốt cho kỳ thi PMP sắp tới!

Nguyễn Thị Thảo Nhung, PMP

Xem thêm

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP

MỌI CHUẨN BỊ CHO PMP

PMP Mindset

PMP GUIDE - HƯỚNG DẪN LUYỆN THI PASS PMP ON THE FIRST TRY