PMP Lessons Learned Sharing - Hà Thị Thanh Huyền (PMPONLINEPRO28)
Chị Hà Thị Thanh Huyền (học viên lớp PMPONLINEPRO28) vừa hoàn thành xuất sắc kỳ thi chứng chỉ PMP với kết quả tối đa - 3 Above Target chỉ trong lần thi đầu tiên vào ngày 04/10/2024! Trong suốt quá trình học tập và ôn luyện, chị Huyền đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm giá trị, hy vọng có thể giúp các anh chị học viên khác có thêm góc nhìn thực tế về kỳ thi PMP sắp tới.
Hiện tại mình đang làm việc với vai trò là BrSE/IT Comtor cho một công ty Hàn Quốc. Ngôn ngữ chính mình sử dụng là tiếng Hàn, mặc dù với vốn kiến thức tiếng anh ít ỏi nhưng mình đã có thể pass PMP 3AT. Dưới đây là kinh nghiệm học và thi của mình:
1. Nên đọc những sách nào và đọc như thế nào?
Hai cuốn sách mình đã đọc :
- Process Groups - A Practice Guide
- Rita Mulcahy - Rita Mulcahy's PMP® Exam Prep (2023)
Mọi người nên đọc cuốn Process Groups: A Practice Guide trước để có một cái nhìn tổng quan về dự án, các giai đoạn của dự án và những kĩ năng mà PM cần có. Sau đó đọc sang cuốn Rita Mulcahy - Rita Mulcahy's PMP Exam Prep (2023) để học những kiến thức liên quan đến bài thi.
Do vốn tiếng anh của mình không được tốt nên mình thường tra từ điển những từ chưa rõ nghĩa, đồng thời search google để hiểu thêm về một số thuật ngữ chuyên ngành, ví dụ như product backlog, sprint, spike, halo effect, walkthroughs... Những thuật ngữ liên quan đến Inputs & Outputs, Tools & Techniques, từ viết tắt trong cuốn Process Groups: A Practice Guide đều có giải thích chi tiết ở phần phía sau (Từ trang 201 đến hết), do vậy trong quá trình đọc sách mà có từ nào không hiểu thì mình xem ở đó.
Với những thuật ngữ liên quan đến biểu đồ thì mình cũng search google để xem hình ảnh, nhìn hình ảnh thì mình hiểu biểu đồ đó nghĩa là gì và nhớ lâu hơn. Ví dụ như biểu đồ lốc xoáy Tornado, biểu đồ tần suất Pareto, Power/Interest Grid...
Các thuật ngữ thì thường lặp đi lặp lại nhiều lần nên mình thấy chỉ vất vả thời gian đầu thôi, sau khi mình quen với nhịp đọc sách thì mình sẽ đọc nhanh hơn và không phải tra từ nhiều nữa.
Mình chỉ đọc sách 1 lần, đọc hiểu, không học thuộc lòng.
Các việc cần làm song song với quá trình đọc sách
a/ Làm bài tập practice test: Sau khi đọc hết 1 topic thì mình làm practice test tương ứng để recall lại kiến thức đã học.
Khi làm practice test, nếu gặp câu nào không nhớ hoặc không biết thì mình mở lại sách tìm rồi chọn đáp án, mỗi lần mở lại sách coi như mình ôn lại một lần. Sách thì có quá nhiều kiến thức nên đôi khi không biết tìm chỗ nào, mình thường ctrl + F để tìm theo thuật ngữ hoặc vào Domain đó để check, nếu không tìm được thì mình chọn theo tư duy của mình rồi check lại đáp án sau.
b/ Note lại những kiến thức có tần suất lặp lại nhiều lần mà mình chưa nhớ
Khi làm bài tập, có một số kiến thức sẽ lặp lại nhiều lần, nhưng mình chọn đáp án vẫn bị sai hoặc mình chưa hiểu rõ thì mình note lại ra sổ, có thời gian thì mình đọc lại. Mình thấy khi đọc lại đến lần thứ 2 là mình nhớ rồi, làm những câu hỏi khác có kiến thức tương tự thì mình thường không bị sai nữa
2. Luyện đề như thế nào?
Sau khi làm xong practice test thì mình chuyển qua làm đề fulltest. Các để mình đã làm theo thứ tự như sau :
- Đề full-test Prep 01 (200 câu)
- Đề 10a (200 câu)
- Đề 10f (180 câu)
- Đề 10g (180 câu)
- Đề Super Plus Q4(đề này 402 câu)
- Đề full-test Prep 01 mình làm được khoảng 62%
- Đề 10a, 10f, 10g mình làm được khoảng 62 - 65% khi làm lần 01. Làm lại lần 02 sau khi đã review kĩ thì được khoảng 90 - 95%. Khi review & fill gaps (RFG) 3 đề này, mình đọc hết phần giải thích chọn đáp án, đặc biệt với những câu mình làm sai.
- Đề Super Plus Q4 mình bắt đầu làm 2 tuần trước khi thi. Mình chia làm 3 lần :
- Lần 1: 180 câu 72%
- Lần 2: 42 câu 65%
- Lần 3: 180 câu 70%
Mình làm lại lần 2 được 95%. Khi RFG đề này mình chỉ đọc giải thích chi tiết những câu mình sai hoặc những câu mình làm đúng nhưng không chắc chắn về đáp án (những câu này mình flag lại). 02 ngày trước khi thi mình ôn lại toàn bộ đề Super Plus Q4 một lần nữa. Nhìn chung, đề Super Plus Q4 là đề rất sát với bài thi thực tế, mọi người nên ôn kĩ nhé.
3. Câu thần chú khi làm bài thi
“Luôn luôn đánh giá vấn đề trước khi take action”
Ghi nhớ câu này chắc chắc sẽ giúp bạn làm đúng ít nhất 20 câu hỏi trong bài thi. Vì khi đi thi, mình sẽ gặp rất nhiều câu hỏi tình huống hỏi PM should do/ do first/ do next trong trường hợp này. 04 đáp án thường sẽ bao gồm 01 đáp án liên quan đến Review/Access/Evaluate về vấn đề đó và 3 đáp án còn lại thường là những cái action PM sẽ làm. Đáp án thường sẽ là Review/Access/Evaluate vấn đề.
Mọi người nhớ thự tự này khi làm bài thi nhé :
- Step 1: Assess! Always assess first!!
- Step 2: Review relevant plan
- Step 3: Analyze/Analyze with the team
- Step 4: Update relevant project documents
- Step 5: Communicate with the stakeholders and project team
- Step 6: Take action
- Step 7: Continuously review
Mọi người có thế áp dụng cái này khi luyện các đề fulltest, đảm bảo sẽ đúng ạ.
4. Tài liệu tổng hợp kiến thức
Kiến thức trong sách rất nhiều, và đi thi thì chủ yếu sẽ test mindset của mọi người thông qua tình huống thôi, đề thi hầu như không hỏi về lý thuyết đâu ạ. Do vậy, mọi người nên dành thời gian đọc những nội dung sau ít nhất 2 lần để điều chỉnh mindset của mình theo đúng mindset của PMI nhé - đây là những bài viết trên website của Atoha.
• PMP Mindset
• PMI Gaps
• Agile Gaps
Cảm ơn thầy cô Atoha đã tổng hợp những tài liệu thật bổ ích ạ.
5. Quá trình làm hồ sơ trước khi thi và đặt lịch thi
Mình làm hồ sơ theo hướng dẫn, khi nộp hồ sơ xong thì mình có bị audit, trong quá trình audit thì mình cũng làm theo hướng dẫn của họ, mình gửi mail cho người phụ trách dự án cũ và dự án hiện tại của mình để confirm kinh nghiệm làm việc. Sau khi người phụ trách confirm qua mail thì khoảng 1 ngày sau bên PMI có gửi lại cho mình 1 mail thông báo là quá trình audit đã hoàn thành, mình đủ điều kiện tham gia thi.
Sau đó, mình tiến hành nộp phí và chọn lịch thi. Mình thi ở Hà Nội, lịch thi thường có vào các ngày trong tuần nhưng khung giờ thi khá đa dạng. Mình chọn thi vào lúc 1h30 chiều và cách ngày mình nộp hồ sơ khoảng 01 tháng để có động lực ôn thi.
Liên quan đến việc làm hồ sơ thi, đặt lịch thi mọi người có thể liên hệ với Atoha, phía trung tâm hỗ trợ rất nhiệt tình đó ạ.
6. Quá trình làm bài thi
Bài thi bao gồm 180 câu hỏi, sẽ được chia thành 3 block nhỏ, mỗi block 60 câu.
Làm hết mỗi block 60 câu sẽ có một màn hình review liệt kê trạng thái toàn bộ 60 câu vừa làm, nhìn thấy câu nào đã gắn flag, câu nào chưa trả lời, mình có thể xem lại và khi đã review xong thì bấm “End Review” để kết thúc một block. Khi đã kết thúc block 60 câu sẽ không quay lại xem/sửa đáp án được nữa. Lúc này hệ thống sẽ hỏi có muốn nghỉ giải lao 10 phút không, có thể chọn làm tiếp luôn hoặc nghỉ.
Mình làm hết 2 block (120 câu) thì chọn break, mình ra ngoài đi vệ sinh, thư giãn khoảng 5 phút để tinh thần thoải mới hơn, rồi làm nốt 60 câu còn lại.
Khi làm xong hết 180 câu và kết thúc làm bài, màn hình sẽ hiển thị câu hỏi survey của PMI, mình có thể làm hoặc không. Nếu không mình có thể ra ngoài. Ra ngoài, mình ghi giờ ra và ký nhận thêm lần nữa vào biên bản. Lúc này giám thị cung cấp cho mình tờ kết quả tạm thời xem mình pass hay fail. Còn kết quả cụ thể theo từng domain sẽ được gửi chi tiết qua email sau, như mình là nhận vào ngày hôm sau.
Trong quá trình làm bài thi thì mình thấy có một số bạn thi chứng chỉ khác ngồi bên cạnh, gõ máy tính khá ồn nên mình có sử dụng bịt tai của phía trung tâm chuẩn bị sẵn để ở trên mặt bàn. Nếu đi thi mà gặp tình trạng tương tự thì mọi người cũng lưu ý để tránh bị mất tập trung nha.
7. Về đề thi
- Bài thi của mình chỉ có khoảng 4 câu tính toán, tính CPI và SPI để chọn đáp án thôi, không có gì khó. Mình có tham khảo một số anh chị đã thi trước thì thấy đề thi gần đây câu tính toán không nhiều, mọi người nắm được cách tính SV, CV, SPI, CPI là ổn rồi đó ạ.
- Câu hỏi liên quan đến kéo thả có khoảng 5 câu, có 2 câu mình đã làm trong bộ đề của Atoha rồi, 2 câu liên quan đến thuật ngữ của risk và scrum, 1 câu hơi khó mình đọc tiếng anh không hiểu lắm nên chọn theo cảm tính thôi.
- Câu hỏi tình huống trong đề thi chỉ khoảng 2-3 dòng, bối cảnh rõ ràng, không khó như khi mình làm đề 10a, 10f, 10g nên nếu bạn nào làm 3 đề đó được khoảng 65% thì mình nghĩ đi thi chắc chắn mọi người sẽ pass đó ạ.
Trên đây là chia sẻ về kinh nghiệm thi PMP của mình. Hy vọng phần nào mang đến được thêm thông tin cho mọi người. Chúc mọi người làm bài thi có kết quả tốt. Fighting!
Xem thêm
PMP® GUIDE - HƯỚNG DẪN LUYỆN THI PASS PMP® ON THE FIRST TRY TOÀN DIỆN