TIPS TRẢ LỜI CÂU HỎI TRONG KỲ THI PMP
1. Chú ý "bẫy" trong đáp án:
- Các đáp án chứa những từ như must, only, all, each, most, every, 100%, zero, immediately,... thường không phải là lựa chọn đúng.
- Các đáp án nhấn mạnh sự hợp tác, giao tiếp, hỗ trợ: discussing, collaborating, helping, training, coaching,.. thường là lựa chọn đúng.
>> PMP khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và xây dựng mối quan hệ gắn kết.
2. Tránh xa các lựa chọn cực đoan
- Quyết định cực đoan: PMP đề cao việc tìm kiếm giải pháp cân bằng và bền vững, vì vậy những quyết định như: chấm dứt hợp đồng, sa thải nhân viên, ngừng thanh toán,... thường không phải là đáp án đúng.
- Tạo sự thay đổi lớn: Các hành động như tuyển dụng giữa chừng, thuê tư vấn, từ chối yêu cầu khách hàng,... thường gây ra nhiều rủi ro và ảnh hưởng đến dự án.
3. Khi gặp vấn đề hoặc thay đổi trong các dự án Predictive/Hybrid
- Follow theo quy trình PICC (Perform Integrated Change Control) để quản lý thay đổi một cách hệ thống.
- Tìm nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để đưa ra giải pháp lâu dài.
- Kiểm tra lại kế hoạch đã lập để đảm bảo chúng vẫn phù hợp.
- Tìm giải pháp nội bộ trước khi báo cáo lên cấp trên, để tiết kiệm thời gian và tăng tính chủ động.
4. Khi cần cập nhật thông tin
- Tuân thủ quy trình PICC để đảm bảo mọi thay đổi được ghi nhận và cập nhật.
- Tổ chức các cuộc họp để đánh giá tình hình và cập nhật thông tin cho team & các bên liên quan.
- Tránh việc tự mình đưa ra quyết định quan trọng, cần tham khảo ý kiến của nhóm và các bên liên quan.
Đây chỉ là những gợi ý chung, để đạt được kết quả tốt nhất, anh/chị nên học tập và ôn luyện kỹ càng, từ đó xây dựng mindset phù hợp.
Có bất kỳ thắc mắc nào đừng ngại liên hệ Atoha để được tư vấn và hỗ trợ anh/chị nhé!
TP. HCM: Tầng 6, 69-71 Thạch Thị Thanh, P. Tân Định, Q. 1
Hà Nội: Tầng 9, 299 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy
Toronto: 10 Oakfield Dr, Toronto, ON, M8Y 1N7, Canada
Hotline: 0707 666 866 | SĐT HCM: (028) 6684 6687 | SĐT HN: (024) 6686 1248
Email: cs@atoha.com
Xem thêm