Chìa khóa mang lại thành công cho dự án là gì? Đây là câu hỏi mà bất kỳ chuyên gia quản lý dự án nào cũng từng trăn trở.

Không thể phủ nhận rằng kỹ năng quản lý dự án là yếu tố thiết yếu để đảm bảo hiệu quả thực thi và khả năng hoàn thành các mục tiêu dự án. Bạn cần triển khai dự án đúng tiến độ, đảm bảo nhóm dự án đi đúng hướng và quản lý ngân sách hiệu quả. Tuy nhiên, để đưa dự án đến thành công thực sự, chỉ kỹ năng quản lý thôi là chưa đủ. Theo báo cáo Pulse of the Profession mới nhất của PMI, sự nhạy bén trong kinh doanh (business acumen) cũng là một yếu tố không thể thiếu.

Vậy, sự nhạy bén trong kinh doanh là gì? Và làm thế nào các nhà quản lý dự án có thể phát triển cũng như vận dụng năng lực này để đạt kết quả vượt trội? Đây là chủ đề được thảo luận trong một tập gần đây của chuỗi Lenka Live, do Lenka Pincot – Chánh Văn phòng Tổng Giám đốc PMI kiêm thành viên Hội đồng Quản trị Agile Alliance – dẫn dắt, cùng với các chuyên gia Colleen Johnson - Giám đốc điều hành ProKanban, Dave Prior - Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng của The Agile Network, Anu Smalley - Đồng sáng lập và Đối tác tại Team KatAnu và Zach Stone - Trưởng nhóm Tối ưu hóa Công nghệ của Elsevier.

Dưới đây là năm điểm chính giúp khai phá sự nhạy bén trong kinh doanh mà các chuyên gia đã chia sẻ trong buổi toạ đàm.

1. Hiểu rõ sự nhạy bén trong kinh doanh

Lenka mở đầu buổi toạ đàm bằng việc giới thiệu khái niệm sự nhạy bén trong kinh doanh, vốn là một trong những yếu tố thuộc Tam giác Tài năng của PMI. Cô chia sẻ rằng sự nhạy bén trong kinh doanh thường gắn liền với khả năng thấu hiểu bối cảnh – nơi các quyết định được hình thành. 

Colleen Johnson nói thêm: "Nhạy bén trong kinh doanh là khả năng thích nghi và linh hoạt trong bất kỳ tình huống nào"

Anu Smalley cho rằng: “Đó là kim chỉ nam để đưa ra quyết định của tôi. Một cái nhìn tổng thể về doanh nghiệp – bao gồm hiểu biết về mô hình định giá, chiến lược thị trường, chi phí trì hoãn và lợi tức đầu tư (ROI). Sự nhạy bén trong kinh doanh không chỉ là đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật; đó là khả năng thấu hiểu thị trường, đối thủ và bối cảnh kinh doanh.

“Sự nhạy bén trong kinh doanh được thể hiện ở khả năng đọc vị tình huống, thấu hiểu con người và bối cảnh — vượt ra ngoài những đầu việc và buổi họp thường nhật.” - Lenka Pincot đúc kết.

2. Hiểu rõ "vì sao" tư duy kinh doanh lại quan trọng

Cuộc thảo luận tiếp tục với chủ đề: vì sao tư duy kinh doanh lại là yếu tố cần thiết đối với người làm quản lý dự án.

Zach Stone cho rằng: “Sự nhạy bén trong kinh doanh giúp bạn hiểu hệ thống mà mình đang vận hành, từ đó hình thành tầm nhìn chung và ra quyết định sáng suốt.”

“Năng lực này còn giúp bạn có cái nhìn tổng thể hơn về dự án. Việc chỉ bàn giao sản phẩm cho khách hàng là chưa đủ; khách hàng phải thực sự hài lòng và đánh giá cao giá trị bạn mang lại.” - Dave Prior bày tỏ.

“Việc truyền đạt rủi ro trong quá trình triển khai dự án dựa trên dữ liệu không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc. Với tốc độ thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh hiện nay, các nhà lãnh đạo cần những tín hiệu khách quan và kịp thời để đưa ra quyết định sáng suốt trước khi những chậm trễ nhỏ dẫn đến tổn thất lớn. Sự nhạy bén trong kinh doanh ngày nay đồng nghĩa với khả năng chuyển đổi dữ liệu thời gian thực thành hành động cụ thể.” – Colleen Johnson chia sẻ.

Lenka Pincot chốt vấn đề: “Sự nhạy bén trong kinh doanh giúp bạn giao tiếp hiệu quả với ban lãnh đạo cấp cao, tập trung vào những điều thực sự có ý nghĩa và giá trị đối với họ”.

3. Học cách nhận ra những điều mình chưa biết

Các chuyên gia quản lý dự án thường rất am hiểu về lĩnh vực chuyên môn của mình. Tuy nhiên, như các diễn giả trong buổi tọa đàm đã chia sẻ, việc mở rộng góc nhìn và tìm hiểu về những lĩnh vực nằm ngoài phạm vi công việc thường ngày cũng quan trọng không kém. Điều này giúp bạn tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp, để bạn có thể tập trung vào những việc thực sự quan trọng.

Dave Prior minh hoạ: “Tài chính không phải thế mạnh của tôi. Nếu muốn làm tốt, tôi cần những cộng sự có thể bổ sung điểm yếu đó. Không ai có thể là chuyên gia trong mọi lĩnh vực.”

“Điều quan trọng là nhận thức được điểm yếu của bản thân, hiểu mình còn thiếu gì và tìm cách phát triển ở những lĩnh vực đó. Hãy luôn giữ tinh thần tò mò, không ngừng học hỏi và đừng bao giờ cho rằng mình đã biết hết mọi thứ. Khi nghe được điều gì mới, hãy ghi chép lại và chủ động tìm hiểu.” – Anu Smalley.

"Hãy luôn giữ tinh thần tò mò, không ngừng học hỏi và đừng bao giờ cho rằng mình đã biết hết mọi thứ. Khi nghe được điều gì mới, hãy ghi chép lại và chủ động tìm hiểu.” – Anu Smalley

4. Xây dựng mạng lưới đa dạng

Như các chuyên gia trong buổi tọa đàm chia sẻ, việc xây dựng mạng lưới đa dạng với các góc nhìn và chuyên môn khác nhau sẽ giúp bạn mài giũa tư duy kinh doanh, đồng thời mở rộng cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.

“Mỗi ngày có rất nhiều người tài năng gia nhập cộng đồng ProKanban, và tôi luôn học hỏi được điều gì đó từ họ. Là người lãnh đạo, tôi tạo môi trường mở để học hỏi – nơi mọi người cảm thấy thoải mái để phát biểu, chia sẻ và tham gia vào các cuộc trao đổi.” - Colleen Johnson chia sẻ.

Dave Prior chia sẻ: “Đối với tôi, trải nghiệm làm tình nguyện viên tại PMI mang lại cho tôi nhiều giá trị hơn cả tấm bằng MBA. Tôi có cơ hội đi khắp thế giới, kết nối với những người cố vấn tuyệt vời và học hỏi từ họ các kỹ năng mềm thiết yếu.”

“Tại PMI, chúng tôi đang triển khai các Cộng đồng Thực hành dành cho các chuyên gia quản lý dự án, chủ sở hữu sản phẩm, nhà phân tích kinh doanh và nhà quản lý thay đổi. Mục tiêu là kết nối những người từ các nhóm khác nhau nhưng cùng ngành nghề, để họ học hỏi lẫn nhau và hiểu sâu hơn về bức tranh kinh doanh tổng thể.” – Lenka Pincot.

5. Không bao giờ ngừng học hỏi

Để khép lại buổi thảo luận, các chuyên gia nhấn mạnh rằng học tập suốt đời chính là yếu tố then chốt để phát triển và duy trì sự nhạy bén trong kinh doanh. Như một món quà gửi đến cộng đồng quản lý dự án, các chuyên gia cũng chia sẻ những cuốn sách, podcast và tác giả mà họ yêu thích. 

“Hãy coi cuộc sống như một lớp học. Đừng bao giờ mặc định rằng bạn đã có câu trả lời đúng. Hãy sẵn sàng đón nhận những thử nghiệm và phát triển liên tục, đồng thời giữ một tâm thế cởi mở.” - Zach Stone.

Dưới đây là những đầu sách được các chuyên gia khuyên đọc để nuôi dưỡng tư duy kinh doanh và lãnh đạo:

• The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization – Peter Senge
• CEO Excellence: The Six Mindsets That Distinguish the Best Leaders from the Rest – Scott Keller và cộng sự
• The Art of War (Binh pháp Tôn Tử) – Sun Tzu (tác phẩm kinh điển về nghệ thuật thương lượng và khả năng “đọc vị” tình huống)
• The Science of Organizational Change – Paul Gibbons
• Good to Great – Jim Collins
• The Anatomy of Peace – The Arbinger Institute
• Thinking in Bets – Annie Duke
• Making Work Visible: Exposing Time Theft to Optimize Work & Flow – Dominica DeGrandis

Theo Viện Quản lý Dự án (PMI), Văn phòng Tổng Giám đốc.

Đọc thêm bài viết khác:

Nâng Cao Hiệu Quả Quản Lý Dự Án Cho Doanh Nghiệp Việt

Xây dựng cộng đồng thịnh vượng và hiệu suất cao ở cấp độ dự án thông qua DEI (Diversity, Equity, and Inclusion)

Nhận thức quyết định thành công: Vai trò của các bên liên quan trong việc định hình thực tế dự án

Biết Dừng Để Tiến Xa: Cách Tập Trung Vào Ít Dự Án Hơn Nhưng Tạo Ra Giá Trị Lớn Hơn