Trong quản lý dự án, PMP thường được xem là một cột mốc quan trọng đối với Project Manager. Nhưng khi phạm vi công việc mở rộng từ một dự án sang nhiều dự án có liên quan, câu hỏi đặt ra không còn đơn giản là “làm thế nào để hoàn thành dự án đúng kế hoạch?”, mà là làm thế nào để nhiều dự án cùng tạo ra giá trị và đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức?

Đây chính là phạm vi của Program Management.

Vậy PgMP là gì? PgMP dành cho ai? Và khi nào một Project Manager nên cân nhắc bước lên cấp độ Program Management?

1. Chứng chỉ PgMP là gì?

PgMP - Program Management Professional là chứng chỉ quốc tế do PMI (Project Management Institute) phát triển, dành cho các chuyên gia có năng lực quản lý chương trình.

Nếu Project Management tập trung vào việc quản lý một dự án, Program Management mở rộng phạm vi sang việc điều phối nhiều dự án và hoạt động có liên quan, bảo đảm chúng cùng hướng đến những lợi ích và mục tiêu chung.

Có thể hình dung đơn giản:

Project Management: Làm đúng dự án.
Program Management: Điều phối đúng nhiều dự án để tạo ra đúng lợi ích.
Portfolio Management: Lựa chọn và ưu tiên đúng danh mục đầu tư để phục vụ chiến lược tổ chức.

Theo PMI, một chương trình (program) là nhóm các dự án có liên quan được quản lý theo cách phối hợp để đạt được các lợi ích và quyền kiểm soát mà việc quản lý từng dự án riêng lẻ không mang lại.

Vì vậy, Program Manager không đơn thuần là một Project Manager quản lý nhiều dự án cùng lúc. Vai trò này đòi hỏi một góc nhìn rộng hơn về sự phụ thuộc giữa các dự án, lợi ích, nguồn lực, stakeholder, rủi ro và mục tiêu chiến lược.

2. Program Management khác Project Management như thế nào?

Có thể hình dung sự khác nhau qua một chương trình chuyển đổi số toàn diện của doanh nghiệp. Chương trình này có thể bao gồm nhiều dự án như:

• Dự án triển khai hệ thống ERP;
• Dự án xây dựng nền tảng dữ liệu;
• Dự án phát triển ứng dụng nội bộ;
• Dự án đào tạo và chuyển đổi người dùng;
• Dự án tái thiết kế một số quy trình vận hành.

Ở cấp độ Project Management, mỗi dự án được quản lý như một đơn vị riêng, với Project Manager, phạm vi, tiến độ, ngân sách và deliverables cụ thể. Mục tiêu chính là bảo đảm dự án được triển khai và hoàn thành theo các yêu cầu đã xác định.

Tuy nhiên, ở cấp độ Program Management, các dự án không thể được nhìn hoàn toàn độc lập. Program Manager cần quản lý mối liên kết giữa các dự án, điều phối nguồn lực và xử lý những vấn đề có thể ảnh hưởng đến mục tiêu chung của chương trình.

3. Program Manager là gì?

Program Manager là người chịu trách nhiệm quản lý tổng thể một chương trình, trong đó có nhiều dự án hoặc hoạt động liên quan. Thay vì trực tiếp quản lý tất cả công việc hằng ngày của từng dự án, Program Manager thường phải nhìn vào bức tranh lớn hơn:

• Các dự án có đang đi đúng hướng không?
• Các dự án có phụ thuộc lẫn nhau không?
• Nguồn lực có đang được sử dụng hiệu quả không?
• Các deliverables có thực sự dẫn đến benefits mong muốn không?
• Chương trình có còn phù hợp với mục tiêu của tổ chức không?

Do đó, công việc của Program Manager thường liên quan đến:

• Quản trị chương trình;
• Điều phối nhiều Project Manager;
• Quản lý sự phụ thuộc giữa các dự án;
• Quản lý stakeholder ở cấp chương trình;
• Quản lý rủi ro và vấn đề có tác động liên dự án;
• Theo dõi việc hiện thực hóa benefits;
• Điều phối nguồn lực;
• Quản trị thay đổi;
• Bảo đảm chương trình phù hợp với mục tiêu chiến lược.

Đây cũng là lý do năng lực của Program Manager không chỉ nằm ở khả năng lập kế hoạch và theo dõi tiến độ mà cần khả năng kết nối với chiến lược kinh doanh của tổ chức.

4. Chứng chỉ PgMP dành cho ai?

PgMP không phải chứng chỉ dành cho người mới bước vào nghề quản lý dự án. Đối tượng phù hợp thường là những người đã có kinh nghiệm quản lý dự án và đang đảm nhận hoặc hướng tới những vai trò có phạm vi quản trị lớn hơn một dự án đơn lẻ.

4.1. Project Manager đang quản lý nhiều dự án liên quan

Đây là một trong những nhóm phù hợp nhất.

Nếu công việc hiện tại không còn giới hạn ở một dự án mà bạn đang phải:

• quản lý nhiều dự án;
• điều phối nhiều Project Manager;
• xử lý sự phụ thuộc giữa các dự án;
• phân bổ nguồn lực giữa các dự án;
• báo cáo ở cấp chương trình;
• phối hợp với nhiều nhóm stakeholder,

thì Program Management có thể là bước phát triển tiếp theo.

4.2. Program Manager hoặc người đang hướng tới vai trò Program Manager

Nếu bạn đang giữ vai trò Program Manager, PgMP giúp hệ thống hóa kiến thức và kinh nghiệm thực tế thành một framework quản lý chương trình bài bản.

Đặc biệt, chứng chỉ phù hợp với những người muốn chuẩn hóa năng lực trong các lĩnh vực như:

• Program Governance;
• Program Strategy;
• Program Benefits Management;
• Program Stakeholder Engagement;
• Program Risk Management;
• Program Delivery.

4.3. Senior Project Manager / PMO

Những người làm việc ở cấp độ Senior Project Manager, PMO Manager hoặc PMO Leader cũng có thể cân nhắc PgMP khi phạm vi công việc bắt đầu chuyển từ quản lý từng dự án sang quản trị nhiều dự án và chương trình.

Đặc biệt, nếu PMO không chỉ theo dõi tiến độ dự án mà còn tham gia:

• điều phối danh mục chương trình;
• quản trị dependencies;
• quản lý resources;
• governance;
• benefits;
• strategic alignment,

thì tư duy Program Management sẽ trở nên đặc biệt quan trọng.

4.4. Những người quản lý các sáng kiến chuyển đổi quy mô lớn

Trong các chương trình như:

• Digital Transformation;
• Agile Transformation;
• ERP Transformation;
• Data & AI Transformation;
• Business Transformation;
• Organizational Change;

thường có rất nhiều dự án, workstream và stakeholder cùng tham gia. Người đứng ở cấp độ điều phối tổng thể cần một tư duy khác với người chỉ quản lý một workstream hoặc một dự án.

Đây là nhóm có thể hưởng lợi đáng kể từ kiến thức Program Management và PgMP.

5. Khi nào nên học PgMP?

Không phải cứ có PMP là phải học tiếp PgMP. Điều quan trọng hơn là phạm vi công việc của bạn đã thay đổi hay chưa. Bạn có thể cân nhắc PgMP nếu nhận thấy mình đang chuyển từ những câu hỏi như:

“Dự án của tôi có hoàn thành đúng tiến độ không?” sang: “Các dự án này có đang phối hợp để tạo ra lợi ích chung không?”

Hoặc từ:“Tôi cần quản lý nguồn lực cho dự án của mình.” sang: “Nguồn lực này nên được phân bổ thế nào giữa nhiều dự án để chương trình đạt mục tiêu?”

Và từ: “Deliverable đã hoàn thành chưa?” sang:“Deliverable này có thực sự tạo ra outcome và benefit mà doanh nghiệp kỳ vọng không?”

Đó là sự thay đổi quan trọng từ Project Management mindset sang Program Management mindset.

6. PgMP mang lại giá trị gì cho người làm quản lý?

6.1. Bứt phá sự nghiệp và nâng cao thu nhập

Theo khảo sát của PMI, các chuyên gia sở hữu PgMP có mức thu nhập trung bình cao hơn tới 42% so với những người chưa có chứng chỉ. Đồng thời, PgMP cũng là lợi thế lớn để đảm nhiệm các vị trí như Program Director, Portfolio Manager, Head of PMO hay các vai trò lãnh đạo cấp cao.

6.2. Khẳng định uy tín chuyên môn toàn cầu

PgMP được công nhận trên toàn thế giới và hiện nay vẫn chỉ có một số lượng rất nhỏ chuyên gia đạt được chứng chỉ này. PgMP không chỉ là một chứng chỉ nghề nghiệp mà còn là dấu ấn khẳng định vị thế của những nhà lãnh đạo có khả năng dẫn dắt các chương trình phức tạp, tạo ra giá trị bền vững cho tổ chức.

6.3. Phát triển tư duy quản trị chiến lược

Khác với quản lý dự án đơn lẻ, PgMP tập trung phát triển năng lực điều phối nhiều dự án nhằm hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.

Trong quá trình học và chinh phục chứng chỉ, bạn sẽ nâng cao những năng lực cốt lõi như:

• Xây dựng mô hình quản trị chương trình hiệu quả.
• Quản lý và hiện thực hóa lợi ích để tối đa hóa giá trị đầu tư.
• Điều phối và tạo sự đồng thuận giữa các bên liên quan ở nhiều cấp độ.
• Liên kết chương trình với chiến lược kinh doanh, giúp tổ chức thích ứng trước những thay đổi của thị trường.

6.4. Tạo tác động lớn hơn cho doanh nghiệp

Một Program Manager đạt chuẩn PgMP không chỉ quản lý nhiều dự án mà còn giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, gia tăng ROI, nâng cao tỷ lệ thành công của chương trình và đảm bảo mọi sáng kiến đều hướng đến mục tiêu chiến lược.

6.5. Xây dựng thương hiệu cá nhân

Việc chinh phục PgMP chứng minh bạn sở hữu kinh nghiệm, năng lực lãnh đạo và khả năng điều phối những chương trình có quy mô lớn, qua đó tạo dựng niềm tin và nâng cao giá trị nghề nghiệp.

6.6. Mở rộng mạng lưới chuyên gia

PgMP đưa bạn đến với cộng đồng chuyên gia của PMI trên toàn cầu. Đồng thời, việc duy trì 60 PDU mỗi 3 năm cũng giúp bạn liên tục cập nhật kiến thức, xu hướng và phương pháp quản trị mới.

6.7. Khoản đầu tư xứng đáng cho tương lai

Dù cần đầu tư về thời gian và chi phí, PgMP mang lại giá trị lâu dài thông qua cơ hội thăng tiến, mức thu nhập hấp dẫn, uy tín quốc tế và năng lực lãnh đạo ở cấp độ chiến lược.

Nếu bạn đang hướng tới vai trò Program Manager, Senior Project Manager, PMO hoặc quản lý các chương trình chuyển đổi quy mô lớn, chương trình đào tạo PgMP tại Atoha có thể giúp hệ thống hóa kiến thức Program Management và chuẩn bị cho hành trình chinh phục chứng chỉ PgMP của PMI.

Xem thêm

Khóa học PgMP tại Atoha

PgMP Guide - Hướng dẫn luyện thi PgMP toàn diện

Top 15 PgMP tại Việt Nam, có 7 là giảng viên và học viên Atoha