PMI-CPMAI có phải chỉ dành cho người làm AI?

CPMAI là chứng chỉ quản lý dự án AI. Vì vậy, nhiều người thường nghĩ rằng chứng chỉ này phù hợp với kỹ sư AI, nhà khoa học dữ liệu hoặc các chuyên gia công nghệ, những người trực tiếp làm việc trong lĩnh vực AI.

Không ít Project Manager đặt ra câu hỏi: "Tôi không làm trong lĩnh vực AI, không có nền tảng kỹ thuật, liệu PMI-CPMAI có phù hợp với mình không?"

Câu trả lời là: Hoàn toàn có thể.

Trên thực tế, PMI-CPMAI đang được nhiều nhà quản lý dự án, quản lý chương trình, quản lý sản phẩm và lãnh đạo doanh nghiệp lựa chọn nhằm chuẩn bị cho một tương lai mà AI ngày càng hiện diện trong mọi lĩnh vực. Điều quan trọng cần hiểu là PMI-CPMAI không đào tạo bạn trở thành chuyên gia lập trình AI. Chứng chỉ này giúp bạn hiểu cách xác định, đánh giá, triển khai và quản trị các sáng kiến AI trong môi trường doanh nghiệp.

1. AI đang xuất hiện ở mọi dự án, kể cả khi đó không phải dự án AI

Nhiều PM cho rằng mình không làm dự án AI. Tuy nhiên, chúng ta hãy thử nhìn vào thực tế hiện nay:

• Doanh nghiệp bắt đầu ứng dụng ChatGPT, Copilot hoặc các AI Agent vào công việc.
• Các phòng ban muốn tự động hóa quy trình bằng AI.
• Các dự án chuyển đổi số ngày càng tích hợp các thành phần AI.
• Ban lãnh đạo yêu cầu đánh giá tính khả thi của các giải pháp AI.

Khi đó, dù dự án của bạn không được gọi là "dự án AI", AI vẫn đang trở thành một phần trong phạm vi công việc và đóng vai trò là công cụ, kĩ thuật giải quyết nhiều bài toán phức tạp. Project Manager chính là người cần kết nối giữa nhu cầu kinh doanh, các bên liên quan và giải pháp công nghệ.

Đây cũng là lý do AI Literacy (năng lực hiểu biết về AI) đang trở thành một kỹ năng quan trọng đối với PM hiện đại.

2. Thách thức lớn nhất của PM khi tiếp cận AI

Phần lớn PM không gặp khó khăn vì AI quá phức tạp.

Khó khăn thực sự nằm ở việc:

• Không biết nên bắt đầu từ đâu.
• Không hiểu quy trình triển khai AI trong doanh nghiệp.
• Khó trao đổi và thống nhất giải pháp với đội ngũ kỹ thuật.
• Không biết cách đánh giá tính khả thi của một ý tưởng AI.
• Chưa xác định được AI có thể tạo giá trị ở đâu trong công việc của mình.

Khi thiếu một khung tư duy rõ ràng, PM dễ rơi vào hai thái cực:

• Hoặc quá thận trọng và bỏ lỡ cơ hội ứng dụng AI.
• Hoặc quá kỳ vọng vào AI mà không đánh giá đúng các rủi ro và điều kiện triển khai thực tế.

3. PMI-CPMAI mang lại điều gì cho Project Manager?

PMI-CPMAI (Cognitive Project Management for AI) được phát triển nhằm giúp các nhà quản lý dự án và lãnh đạo doanh nghiệp hiểu cách triển khai AI một cách có hệ thống.

Thông qua chương trình học, học viên được trang bị:

a/ Hiểu vòng đời của một dự án AI

Không giống các dự án CNTT truyền thống, dự án AI có nhiều đặc thù riêng liên quan đến dữ liệu, huấn luyện mô hình và cải tiến liên tục.

PMI-CPMAI giúp PM hiểu toàn bộ vòng đời phát triển AI từ ý tưởng đến triển khai thực tế.

b/ Biết cách lựa chọn đúng bài toán AI

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến dự án AI thất bại là lựa chọn sai bài toán.

PMI-CPMAI hướng dẫn cách xác định tình huống sử dụng phù hợp, đánh giá giá trị kinh doanh và xác định mức độ sẵn sàng của tổ chức trước khi đầu tư nguồn lực.

c/ Nâng cao khả năng làm việc với đội ngũ kỹ thuật

PM không cần trở thành kỹ sư AI.

Tuy nhiên, PM cần hiểu các khái niệm cơ bản để có thể đặt đúng câu hỏi, đánh giá đúng rủi ro và phối hợp hiệu quả với đội ngũ chuyên môn.

d/ Xây dựng tư duy quản trị AI

Bên cạnh yếu tố công nghệ, PMI-CPMAI còn đề cập đến các vấn đề quan trọng như:

• Quản trị dữ liệu.
• Đạo đức AI.
• Quản lý rủi ro.
• Kiểm soát chất lượng.
• Quản trị thay đổi khi triển khai AI.

Đây đều là những lĩnh vực mà Project Manager đóng vai trò rất quan trọng.

4. PM không có nền tảng kỹ thuật có học được PMI-CPMAI không?

Câu trả lời là CÓ.

PMI-CPMAI được thiết kế cho các nhà quản lý dự án, lãnh đạo doanh nghiệp và những người tham gia vào các sáng kiến AI, chứ không chỉ dành riêng cho chuyên gia công nghệ.

Chương trình tập trung vào:

• Tư duy quản lý.
• Phương pháp luận triển khai AI.
• Hiểu 7 khuôn mẫu áp dụng hiệu quả AI.
• Đánh giá giá trị kinh doanh.
• Quản trị rủi ro.
• Quản lý các bên liên quan.
• Hiểu các vấn đề về đạo đức AI.

Đây đều là những năng lực vốn đã rất quen thuộc với Project Manager.

5. Ai nên học PMI-CPMAI?

PMI-CPMAI đặc biệt phù hợp với:

• Project Manager
• Program Manager
• Product Manager
• Business Analyst.
• PMO
• Lãnh đạo doanh nghiệp
• Chuyên gia chuyển đổi số
• Những người muốn dẫn dắt các sáng kiến AI trong tổ chức

Ngay cả khi hiện tại bạn chưa tham gia một dự án AI nào thì việc trang bị kiến thức và phương pháp luận từ sớm sẽ giúp bạn sẵn sàng khi triển khai các dự án AI vào thực tiễn.

Kết luận

AI không chỉ là câu chuyện của đội ngũ công nghệ. AI đang dần trở thành năng lực cốt lõi của doanh nghiệp và tác động đến hầu hết các dự án trong tương lai.

Đối với Project Manager, giá trị lớn nhất của PMI-CPMAI không nằm ở việc học cách xây dựng mô hình AI, mà nằm ở khả năng hiểu, đánh giá, quản lý và dẫn dắt các sáng kiến AI một cách hiệu quả.

Xem thêm

Khóa học PMI-CPMAI

Vượt xa PMI-CPMAI: Ứng dụng kỹ năng quản lý dự án AI trong thực tiễn

Tái định nghĩa thành công của dự án trong bối cảnh mới

AI, Tự động hóa và những câu hỏi hóc búa về sự hợp tác của con người