Nhìn chung, khi nói đến Quản lý dự án, ta chia sẻ về chứng chỉ-quy trình-khung chuẩn, về ITTO-WBS-Critical Path,... mọi thứ đều được quy về công thức nhất định. Và sự hiệu quả là không thể phủ nhận. Dường như ta nắm trọn mọi bí kíp thành công trong từng kẽ tay. Nhưng đâu đó, mọi việc vẫn không như mong đợi?
Có lẽ ta đã quên rằng, đôi khi Quản lý dự án cũng là Quản lý con người. Mà bản năng của con người là suy nghĩ cảm tính, khó kiểm soát và có nhiều bất an. Có thể họ đang cười với ta nhưng suy nghĩ lại đầy phòng vệ. Công việc tổ chức dự án rất cần sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý dự án, team lead, các kỹ sư dự án, bộ phận hỗ trợ,... Nhưng khi ta mở lời nhờ support, thường lại chỉ nhận về nụ cười khiên cưỡng?
Hãy thử tưởng tượng dự án như một cơ thể con người, mà trong đó người PM là bộ não và các bên liên quan là tứ chi, cùng phối hợp để hoạt động nhịp nhàng nhất. Vậy mà, đầu bảo mà tay chân không nghe, khác gì một người bệnh liệt giường không còn chức năng vận động.
Chìa khoá ở đây chính là giao tiếp & sự hài hước. Giao tiếp rất quan trọng vì nó mở lối cho suy nghĩ tương thông và giảm thiểu những bất đồng. Còn hài hước đóng vai trò như chất bôi trơn cho công việc. “Tôi muốn anh xong việc này trước ngày xx tháng này!” Một câu nói truyền tải mệnh lệnh tạo bầu không khí đặc quánh trên gương mặt xám xịt của anh Developer và cái kết thì ... như chúng ta đã biết! Anh cần sản phẩm, tôi giao đúng ngày, chuyện chất lượng để sau.
Thế mới nói, nhiều khi bí quyết thành công lại không nằm ở công thức quy chuẩn 1+1=2, mà nằm ở nghệ thuật Đắc Nhân Tâm. Làm sao ta mới cởi bỏ trạng thái tâm lý phòng vệ của những người xung quanh, quản lý tốt cảm xúc của họ, và cuối cùng, thúc đẩy dự án thành công hơn???
Câu hỏi vẫn còn để mở, các anh chị em PM để lại giải pháp trong comment bên dưới thảo luận với Atoha hoặc cùng với các anh chị em khác trao đổi tại fanpage https://www.facebook.com/atohaedtech/posts/2181365905527320 nhé!
═════════════
Bài viết được tham khảo và truyền cảm hứng từ các nguồn:
https://www.linkedin.com/pulse/project-manager-họ-làm-gì-ánh-nguyễn/
https://quochuytran.com/inspiration-ai-cung-co-the-la-project-manager/
https://itviec.com/blog/project-manager-gioi/
═════════════Thông tin liên hệ:
Viện Quản lý dự án Atoha - Chìa khóa quản lý dự án chuyên nghiệp
Địa chỉ văn phòng: Lầu 5, số 75 Huỳnh Tịnh Của, Quận 3, TP. HCM
Email: cs@atoha.com | ĐT: 028 6684 6687 | Hotline: 0707 666 866