Cập nhật Hướng dẫn PMBOK® cứ 5 năm một lần mang lại cơ hội mới để đảm bảo rằng Tiêu chuẩn Quản lý dự án (The Standard for Project Management) và Hướng dẫn Khung kiến ​​thức Quản lý dự án (A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) phản ánh đúng thực tiễn hiện tại trong quá trình phân phối dự án. Với sự khởi đầu của bản cập nhật PMBOK® Seventh Edition, PMBOK® Guide sẽ chuyển đổi mạnh mẽ từ góc nhìn dựa-trên-quá-trình (process-based) của môi trường dự án sang góc nhìn dựa-trên-hệ-thống (systems-based).

Một quan điểm dựa trên hệ thống là gì và nó liên quan đến quản lý dự án như thế nào?

Cẩm nang Kỹ thuật Hệ thống INCOSE định nghĩa một hệ thống là: “…tập hợp các phần tử, hệ thống con hoặc cấu kết hoàn thành mục tiêu đã xác định”. Tất nhiên, có rất nhiều loại hệ thống, nhưng điều quan trọng là “các hệ thống tạo ra kết quả như là một chức năng tổng hợp mà không phải chỉ là do đóng góp của các yếu tố riêng lẻ, mà còn là kết quả của tất cả các tương tác giữa tất cả các yếu tố.”

Trong Kỹ thuật Hệ thống (Systems Engineering) nó được gọi là “tài sản mới nổi” (emergent property) và khái niệm này là một trong những hiểu biết cơ bản nhất mà các học viên/người làm nghề phải nắm vững. Ở con người, chúng ta sử dụng các thuật ngữ như tính cách (personality) và tâm hồn (soul), và tất cả đều đồng ý rằng không có một tế bào hay phân tử nào mà bạn có thể chỉ ra là nguồn gốc. Mỗi người giám đốc dự án sẽ chứng thực rằng mặc dù có một loạt các yếu tố chung, các dự án riêng lẻ vẫn độc đáo như dấu vân tay. Bạn không thể hiểu tại sao một dự án thành công hay thất bại chỉ bằng cách kiểm tra danh sách hoạt động - để thực sự làm chủ nỗ lực, bạn phải thấy toàn bộ tương tác của các hoạt động cũng như từng hoạt động.

Tôi đã làm việc với một loạt các dự án lớn trong sự nghiệp của mình. Một số đơn giản còn một số dự án khác đòi hỏi khắt khe phải khởi-đầu-thẳng-đứng (đạt ngay hiệu suất tối đa ngay khi bàn giao dự án đưa vào vận hành) như Tàu con thoi của Hoa Kỳ (US Space Shuttle) và đặt một thiết bị đo đạc có tên là “IceCube” dưới Nam Cực. Danh sách các hoạt động và các bộ phận luôn khác nhau, nhưng các kết nối giữa các hoạt động rất phổ biến. Theo thời gian, tôi nhận ra rằng logic cơ bản là thứ tôi có thể dễ dàng xây dựng và tái sử dụng.

Không có ngoại lệ, tôi thấy quan điểm hệ thống là điều cần thiết để thỏa mãn nhiều bên liên quan. Nó giúp tôi chuyển đổi sự cạnh tranh giữa các lợi ích thành sự thỏa hiệp thành công. Tôi thấy quan điểm đó hữu ích đến nỗi tôi đã giúp thành lập INCOSE như một cách để chia sẻ thông điệp với người khác.

Phiên bản tiếp theo của Hướng dẫn PMBOK® mang đến cho chúng tôi cơ hội phản ánh tốt hơn các giao diện chính phải được bật đúng trong bất kỳ bối cảnh ứng dụng cụ thể nào. Nó có thể tính đến mối quan hệ mật thiết của các giao diện đó đến giao phẩm dự án cũng như tăng cường sự hiểu biết về một loạt các mối quan hệ khác mà chắc chắn ảnh hưởng đến kết quả dự án.

Bởi vì các dự án của chúng ta luôn là các hệ thống - không phải chỉ là một bộ phận hoặc hoạt động - nên chỉ có góc nhìn mang tính hệ thống mới mang lại sự phong phú cần thiết để hỗ trợ đầy đủ cho cộng đồng quản lý dự án và các bên liên quan phụ thuộc vào chúng tôi. Một hội thảo tương tác tại Hội nghị Toàn cầu PMI ở Philadelphia vào ngày 5 tháng 10 năm 2019 sẽ tìm hiểu khái niệm về góc nhìn hệ thống về quản lý dự án và ý nghĩa của nó đối với các nguyên tắc cơ bản để quản lý dự án. Nếu bạn dự định tham gia Hội nghị Toàn cầu, hãy lên kế hoạch tham gia hội thảo này và hội thảo sẽ giúp thông báo sự phát triển của phiên bản tiếp theo của Hướng dẫn PMBOK® (PMBOK® 7th Edition)

Tác giả: Randy Iliff, Systems Engineer and fellow Project Manager

Xem thêm

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP^®

TỔNG HỢP cập nhật PMBOK® 7th Edition