Osmotic Communication - Truyền thông thẩm thấu đề cập đến thông tin hữu ích chảy giữa các thành viên trong nhóm khi họ đang làm việc gần nhau và họ tình cờ nghe được các cuộc trò chuyện của nhau. Ví dụ: giả sử Nam hỏi Hoàng cách khởi động lại máy chủ; Nhung sắp sử dụng máy đó và nghe lỏm cuộc trò chuyện của họ - kết quả là, cô ấy có thể can thiệp vào việc khởi động lại và tránh một cuộc xung đột tiềm tàng. Khả năng tiếp thu những thông tin hữu ích này chính là một trong những lợi ích chính của colocation, tiết kiệm thời gian và cải thiện tinh thần đồng đội của họ.

Truyền thông thẩm thấu làm cho chi phí truyền thông thấp và tốc độ phản hồi cao, do đó các lỗi được khắc phục cực kỳ nhanh chóng và kiến ​​thức được phổ biến nhanh chóng

Thông tin liên lạc thẩm thấu thường được thực hiện bởi các thành viên nhóm ngồi trong cùng một phòng (war room).

Alistair Cockburn ví Truyền thông thẩm thấu với các trường năng lượng tỏa ra từ con người. Nếu bạn ở quá xa, bạn sẽ không nhận được lợi ích của nó - bạn chỉ có thể nhận được toàn bộ lợi ích nếu bạn ở gần mà không có rào cản. Nói cách khác, để cải thiện Truyền thông thẩm thấu của đội nhóm, mọi người cần ngồi và làm việc chặt chẽ với nhau với ít rào cản nhất, và càng gần dưới 10 mét càng tốt.

Nguồn:

• Cockburn, A. (2004). Crystal Clear: A Human-Powered Methodology for Small Teams. Addison-Wesley Professional. ISBN-10: 0201699478
• Cockburn, A. (2006). Agile Software Development: The Cooperative Game. (Page 111, 112). Addison-Wesley Professional. ISBN-10: 0321482751 
• Mike Griffiths (2015). PMI-ACP Exam Prep - RMC Publications. ISBN: 978-1-932735-98-7

Xem thêm

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP^®

Colocation là gì?