Những hiểu lầm có thể được giảm bớt (nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn) thông qua việc sử dụng 5Cs of Communication - 5Cs của giao tiếp bằng văn bản trong việc soạn một tin nhắn viết hoặc nói truyền thống (phi truyền thông xã hội):

Correct grammar and spelling - Đúng ngữ pháp và chính tả.

Việc sử dụng sai ngữ pháp hoặc chính tả không chính xác có thể gây mất tập trung và cũng có thể gây ra các biến dạng trong thông điệp, làm giảm uy tín, ảnh hưởng sai khác so với ý nghĩa của thông điệp thực sự.

Concise expression and elimination of excess words - Diễn đạt súc tích và loại bỏ các từ thừa.

Một thông điệp súc tích, được xây dựng tốt sẽ làm giảm các cơ hội hiểu sai ý định của thông điệp.

Clear purpose and expression directed to the needs of the reader - Mục đích rõ ràng và diễn đạt hướng đến nhu cầu của người đọc

Đảm bảo rằng nhu cầu và lợi ích của khán giả được đưa vào thông điệp.

Coherent logical flow of ideas - Luồng logic của các ý tưởng hợp lý và mạch lạc.

Một luồng ý tưởng hợp lý mạch lạc và sử dụng các “markers” chẳng hạn như giới thiệu và tóm tắt các ý tưởng trong suốt bài viết.

Controlling flow of words and ideas - Kiểm soát dòng chảy của từ và ý tưởng.

Kiểm soát luồng từ và ý tưởng có thể liên quan đến đồ họa hoặc có thể  chỉ là tóm tắt.

Xem thêm

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP^®

Osmotic Communication là gì? Truyền thông thẩm thấu là gì?