Nhà thầu & ký hợp đồng

Quy tắc 47: Việc của GĐDA không phải là giám sát mà là ủng hộ thầu (làm đúng tiến độ, sản phẩm đạt chất lượng)

Quy tắc 48: Đưa thầu và chính quyền vào hệ thống tính điểm, nhằm xác định chất lượng dự án. Điểm tốt chứng tỏ dự án được chạy ổn định, điểm xấu đòi hỏi sự can thiệp từ cấp cao hơn.

Quy tắc 49: Nên chủ động thúc đẩy tinh thần, nâng cao đạo đức nhân sự và cỗ vũ lý tưởng các bên liên quan.

Quy tắc 50: Thân thiện với chủ thầu là chuyện tốt, nhưng làm bạn với chủ thầu lại rất nguy hiểm, vì nó ảnh hưởng đến tính khách quan của GĐDA. 

Quy tắc 51: Chủ thầu thường muốn làm việc 1-1 với nhân viên. Nên giữ nhân viên để tránh trường hợp bị chảy máu nhân lực.

Quy tắc 52: Chủ thầu sẽ giao những nhân viên năng lực kém đảm nhận dự án của bạn nếu họ không thấy nhiều tiềm năng từ dự án. Khuynh hướng của họ là để dành nhân lực cho những dự án quy mô hơn.

Quy tắc 53: Nguyên tắc cơ bản: đừng thay đổi kế hoạch của chủ thầu trừ khi nó quá tốn kém hoặc có quá nhiều lổ hỗng. 

Quy tắc 54: Hãy thẳng tay loại bỏ những GĐDA năng lực yếu. Đừng hoa bướm, hãy giữ lại những người làm việc đúng tiến độ, đúng ngân sách, tạo ra sản phẩm chất lượng.

Kỹ sư & nhà khoa học

Quy tắc 55: Kỹ sư thường chú ý quá mức đến yếu tố kỹ thuật, từ đó làm phức tạp dự án thêm. Hãy cố giữ thiết kế của họ đơn giản.

Quy tắc 56: Dấu hiệu rắc rối đầu tiên nằm ở tiến độ/đường cong chi phí. Các kỹ sư lại thường rất lạc quan và bỏ qua dấu hiệu này.

Quy tắc 57: Dự án thường có nguồn lực lớn, ước chừng khoảng 5-10 kỹ sư hệ thống đang cân nhắc các nhà thầu và Developer. Đây là nguồn lực mạnh mẽ để giải quyết vấn đề.

Quy tắc 58: Nhiều nhà quản lý chỉ vì có nhà khoa học làm việc trong hợp đồng với họ, mà quên đi các nhà khoa học là khách hàng, và có khi còn có mối quan hệ và tiếp cận dễ dàng hơn với các nhân vật quản lý đầu ngành.

Quy tắc 59: Hầu hết các nhà khoa học đều lí trí. Họ sẽ làm việc cho bạn nếu họ tin bạn đang nói sự thật.

Phần cứng

Quy tắc 60: Trong hoạt động kinh doanh vũ trụ, vì điều kiện đặc thù, sẽ ít có sự kết nối giữa đơn vị trước và sau. Phần lớn hoạt động vận hành hầu như thay đổi liên tục.

Quy tắc 61: Hầu hết thiết bị hoạt động không như thiết kế. Lý do nằm ở layout thiết kế, kiến thức yếu về bộ phận thiết kế hoặc thông số kỹ thuật thành phần.

Máy tính & phần mềm

Quy tắc 62: Quên đi sự hiện đại của công nghệ, đặc biệt công nghệ mô phỏng suy nghĩ của máy tính là sai lầm lớn.

Quy tắc 63: Đừng vứt bỏ những phiên bản phần mềm hoạt động tốt, kể cả khi đã có bản cập nhật tốt hơn.

Quy tắc 64: Kiến thức thường được cập nhật qua quá trình mô phỏng hoặc thử nghiệm, nhưng mô hình máy tính sẽ có những lỗi ẩn, ví dụ như dữ liệu đầu vào kém.

Quy tắc 65: Ngày trước, kỹ sư có kinh nghiệm thực tiễn, kỹ thuật viên thì hiểu cách thiết bị điện tử hoạt động. Ngày nay chỉ có máy tính làm được, mà máy tính lại không thể nói chuyện như con người.

Quản lý cấp cao

Quy tắc 66: Đừng đoán mò lý do quản lý cấp cao làm việc gì đó. Nếu muốn biết và cần biết thì hãy hỏi trực tiếp.

Quy tắc 67: Hiểu tính Quản lý, có người thích đùa, người thì không.

Quy tắc 68: Hãy nhớ rằng ông chủ có quyền đưa ra quyết định. Ngay cả khi bạn nghĩ họ sai, cứ thẳng thắn nói ra quan điểm; nhưng vẫn làm hết sức mình để đảm bảo kết quả thành công theo ý sếp.

Quy tắc 69: Đừng hỏi quản lý những chuyện mà bạn có thể tự quyết.

Quy tắc 70: Nên hợp tác làm việc với Giám Đốc Chương Trình (GĐCT). GĐCT là người hỗ trợ của GDDA ở NASA, sẽ có nhiều ảnh hưởng đến quyết định của GĐDA.

Quy tắc 71: Biết ai nắm quyền chủ chốt trong chương trình & hãy nỗ lực tiếp cận họ.

(còn tiếp & hết)

Tác giả: Jerry Madden và Rod Stewart

Nguồn: Projectsmart.co.uk

Lược dịch: Kat – Atoha

Xem thêm:

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP^® 

11 bí quyết thành công của Giám đốc dự án

5 nhóm quy trình Quản lý dự án

SERIES 100 QUY LUẬT SỐNG CÒN CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN NASA (PHẦN 1)

SERIES 100 QUY LUẬT SỐNG CÒN CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN NASA (PHẦN 3)