Các khóa học đã đăng ký

Khái niệm cơ bản về PMP: Dự án và công việc vận hành

Một trong những khái niệm cơ bản nhất trong Bài kiểm tra Quản lý dự án chuyên nghiệp (PMP®) là khái niệm “Dự án” (Project). Vì những kiến thức xung quanh Bài kiểm tra PMP® được xây dựng dựa theo đúng định nghĩa của dự án. Tuy nhiên, trong cuộc sống hàng ngày, ta thường nhầm lẫn giữa “Dự án” và “Công việc vận hành”.

Bài viết này sẽ giúp thí sinh phân biệt được giữa Dự án và Công việc vận hành để chuẩn bị cho kỳ thi này.

Dự án và công việc vận hành (Project vs. Operation)

Trong PMBOK® Guide, “Dự án” và “công việc vận hành” được định nghĩa khác nhau:

Dự án (Project)

Dự án là thực hiện nỗ lực tạm thời để tạo ra sản phẩm, dịch vụ, hoặc kết quả duy nhất.

  • Một dự án phải mang tính duy nhất và không định kỳ, tức là mọi dự án đều khác nhau.
  • Mỗi dự án đều có ngày bắt đầu và ngày kết thúc xác định.
  • Mục đích cuối cùng của các dự án là đạt được hay phù hợp với các mục tiêu chiến lược của tổ chức, chẳng hạn như nâng cao hiệu quả, giới thiệu sản phẩm mới, nâng cao sản phẩm hiện tại, v.v.
  • Sản phẩm cuối cùng của một dự án có thể là sản phẩm mới, sản phẩm được cải tiến hay quy trình hoạt động nâng cao, v.v.

Ví dụ: phát triển sách tham khảo Bài kiểm tra PMP® mới, tạo khóa đào tạo trực tuyến PMP® mới, chuẩn bị cho Bài kiểm tra PMP®

Công việc vận hành (Operation)

Công việc vận hành là các hoạt động/nhiệm vụ hàng ngày diễn ra trong tổ chức.

  • Hoạt động phải tuân thủ các bước/thủ tục được xác định trước.
  • Hoạt động tiến hành vô thời hạn cho đến khi một thay đổi được đưa ra.
  • Tất cả các chức năng công việc bình thường của tổ chức được coi là Hoạt động.
  • Hoạt động là cần thiết để duy trì doanh nghiệp.

Ví dụ: in sách thi PMP®, mở lớp đào tạo trực tuyến PMP® cho người có nguyện vọng thi như kế toán/ nhân viên/ quản lý bán hàng

Mặt khác, “Dự án” và “công việc vận hành” lại có một số điểm tương đồng:

  • Cả hai đều phải xem xét tính đến các nguồn hạn chế
  • Cả hai dự án và hoạt động được thực hiện bởi con người/ nguồn nhân lực.
  • Cả hai đều liên quan đến thực thi và kiểm soát (ví dụ: kiểm soát chất lượng).

Câu hỏi thi thử: Helena được giao nhiệm vụ quản lý quá trình sản xuất ô tô. Cô phải giám sát tình trạng nguyên liệu thô sẵn có, linh kiện sản xuất và nguồn lao động. Ngoài ra cô phải đảm bảo số ô tô được sản xuất đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của công ty. Vậy Helena đang thực hiện việc gì?

  1. Dự án
  2. Công việc vận hành
  3. Quản lý
  4. Danh mục

Đáp án được viết bằng màu trắng ở bên dưới. Tô dòng chữ bên dưới để thấy đáp án.

Đáp án: 2

Đây được coi là công việc vận hành vì Helena cần tuân thủ các bước đã định trước và tiêu chuẩn trong quá trình sản xuất xe hơi (một quá trình liên tục và lặp đi lặp lại). Không có thay đổi nào được đưa ra xuyên suốt quá trình.

Tóm tắt: Dự án và Công việc vận hành

Đối với mọi thí sinh, nắm bắt được sự khác biệt giữa "Dự án" và "Công việc vận hành" cũng dễ dàng như học bảng chữ cái ABC:

Dự án: tạm thời, duy nhất, đúng với các mục tiêu chiến lược, với kết quả đã được xác định (sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả)

Công việc vận hành: đang diễn ra, lặp đi lặp lại, đóng vai trò quan trọng để duy trì doanh nghiệp

Hy vọng bài viết này có thể đưa ra được sự khác biệt giữa Dự án và Công việc vận hành.


Xem thêm

MỌI KIẾN THỨC VỀ PMP®



Cũ hơn Mới hơn


Thông tin liên hệ

Thông tin chuyển khoản
Công ty Cổ phần ATOHA. Ngân hàng Á Châu (ACB). Số tài khoản: 6868 2468, PGD Tân Sơn Nhì, TPHCM.
Đăng ký khóa học
Chọn khóa học phù hợp bằng cách điền thông tin như link bên dưới. Tư vấn viên Atoha sẽ liên hệ anh/chị ngay.
Câu hỏi thường gặp

“Có. Atoha sẽ có chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo dành cho học viên và cung cấp 35 giờ đào tạo bắt buộc (1 trong 3 điều kiện thi lấy chứng chỉ PMP quốc tế)."

“Cả 2. Tài liệu có thể là tiếng Anh hoặc tiếng Việt tùy vào lớp. Atoha có thể đào tạo bằng cả tiếng Anh hoặc tiếng Việt."

“Chưa bao gồm. Học viên sẽ cần đóng phí thi trực tiếp cho viện PMI nếu muốn đăng ký thi, phí thi tham khảo 555usd/non-member và 405usd/member. Tham khảo thêm tại: www.pmi.org"

"Một số khách hàng doanh nghiệp tiêu biểu: Nestle, Colgate-Palmolive, Castrol, Coca-Cola, Suntory Pepsico, Carlsberg, Schneider Electric, GEA, Sonion, Terumo BCT, Lazada, NEC, Apave, Vinamilk, VNG, MB Bank, FE Credit, PTI, Mobifone, VNPT, PV Gas, CJS, MB Ageas Life, Deha Software, PNJ, Square Group, Delta, Gamma, DSquare, Vascara, FECON, VNT19, Vingroup (HMS),.."

Liên hệ ngay với Atoha để được tư vấn về chương trình phù hợp